23岁做销售总监 访志如销售主管孙家蒙

[网上车市上海站 访谈]号称魔都的上海作为中国第一大都市，在整个华东都极具影响力，无数外地人前赴后继来到上海滩打拼奋斗，创立自己的事业，成就自己的人生，因此才有了《上海滩》中许文强这样的奋斗故事，而今天我们故事的主人公就是一位在上海找到自己事业的年轻人。

缘，妙不可言

如果让时光倒流到四年半前，我们会看到一个20岁刚出头的青葱男生在一个汽车经销商开业庆典上忙活，前一天，他刚刚通过老板的面试，这是他上班的第一天。这个汽车经销商在三年之后成为了上海滩最成功的一个综合经销商，而这个小伙子也在两年之后，成为了这家综合经销商的高层领导。

这个小伙子叫孙家蒙，来自山东济南的农村家庭，从学校毕业之后就直接来上海了，为的是在这里建立一片自己的天地，成就一番自己的事业。

孙家蒙从小家庭就不是很富裕，来上海也是为了出人头地，希望能够做出一番事业。其实他刚来上海的时候是很艰苦的。那时候自己没钱，为了省一块钱公交费，宁可多走半个多小时的路程，相对于同龄人而言，他吃的苦算很多。

来到上海第一份工作是打印机销售员，工作之初为了省钱，他每天就只吃包子，一块钱一个，每天的生活费总开支不能超过10块钱。那时候的每一笔钱都是算着花 的，那时的孙家蒙就暗暗下决心“我一定要做出一番成绩。”上学的时候还没有感觉到很苦，虽然家里不是很有钱，但是作为独生子的我，日子过得并不差。真的来上海以后，才感觉到生活有多艰辛，毕竟已经出来工作了，就不能再找家里要钱了。

尚未进入志如汽车的孙家蒙

刚来上海那会，尚处于青葱岁月的孙家蒙最大的感觉是压力大，工作方面没有人指导，工作上因此也做不出什么业绩，工资不高生活都快难以维持了。旁人可能都无法想象，一个大男人甚至想大哭一场，实在压得喘不过气来的时候，他会一个人在夜晚到大马路上边跑边喊以此释放心中的抑郁。但是无论遇到什么样的坎坷，他自己从没想过放弃，因为他坚信：不管多苦多累只要我坚持做下去，只要我脚踏实地，就一定能够做出成绩。不轻浮，不好高骛远也因此成为他事业取得成功的一个重要原因。

在谈到来志如面试当天的情形时，孙家蒙依旧历历在目，“虽然只是见第一面，但当时就觉得吴总办事非常有效率，属于雷厉风行的那一种， 我的直觉告诉我，跟着这样的老板没错，我认定他了。”“我刚刚到志如的时候，什么都不懂，都是吴总一点点带起来的，我是属于那种慢热型的人。前三个月，都 是吴总手把手教我的，那时候公司创业不久，只有5个人，所有人都不懂销售，包括我也是，我们只负责把客户约过来，剩下的交给吴总来谈。”

聊到当初进入志如汽车时的情景，孙家蒙不无感慨：“严格说来，我投简历的时候，志如还没有建立，我进入志如汽车，还真算得上是缘分。”

感恩之情溢于言表

一个公司的公司文化，是公司领导者品德的集中体现，在志如汽车，人们提到最多的，要数“感恩”二字。

“吴总始终抱着成就他人的心态去用人，而不像别的一些老板，仅仅是我给你工资，你给我干活这种单纯的雇佣关系。吴总会真正地教你做人、做事的方法，他会告诉你，如何去做，包括之前的销售和现在的管理。”孙家蒙动容地说，在他看来，志如汽车就是自己在上海的家，这完全是因为志如汽车总经理吴凤友先生自己在做人、做事上的引导。

稳重、干练的孙家蒙

采访进行到一半，我才知道孙家蒙是1989年出生的，这着实让我吃了一惊，因为成熟、老练的作风使他看起来完全不像25岁的人。“我也是通过做业务慢慢历练出来的”，刚开始过来的时候，孙家蒙也是特别青涩，就像一个小男生，见到客户，也不知道该怎么去交谈，客户坐在那里不说话，他也就不讲话，因为不知道该聊些什么。孙家蒙说自己当初一直在问吴总一个很傻的问题就是：“客户过来了，我该说些什么？”虽然他之前也学过一些知识，但都是理论方面的，并没有实践的经 验。“后来吴总又教我怎么促成签单、怎么做好管理等。吴总每年花几万块钱，让我去培训，学习团队的管理，包括我们的销售经理，都经常出去培训。”

从孙家蒙的话语中，可以看出来吴总是一个讲感情、重义气的老板。吴总是以一个老大哥的身份来做包括孙家蒙在内的志如人的引路人，把所有志如的员工都当做兄弟姐妹，他经常对员工们说：“我们都是兄弟姐妹们，一起做出一番大事业！”这使得大家意识到，自己每一个人都是志如的老板。

说这道理，孙家蒙不无得意地向我说道：“2012年的时候，我的年终奖是一辆锐志，吴总直接送了一辆车给我。2013年，我又拿到了15万的年终奖。”这话不假，当时吴总给孙家蒙发年终奖时，我正在现场。

2013年年会上，孙家蒙获得15万元年终奖

“孝心也是志如重视的一大美德，为了表达对员工家属的感激、发扬孝敬的传统，在去年中秋节的时候，吴总亲手给每一位员工的家属写了一封信，放到了月饼包装盒里，一道寄给了员工家属。而这些细致入微的考虑，感动了每一个志如员工。”

孙家蒙清晰地认识到，做事要有一颗感恩的心，只有拥有一颗感恩的心，才能把事情做好。他也为自己当初选择了志如而感到幸运，并且对志如怀有一颗深深的感恩之心。

极富人格魅力的老板

吴总在工作方面要求之严格，我是早有耳闻，因此很好奇志如员工如何看待这个老板的严厉。“其实吴总只是在工作上非常严厉，工作就是工作，工作方面不能有半点 含糊。但是下班后，大家可以一起吃饭、喝酒、唱歌，畅所欲言，犹如兄弟。”孙家蒙非常理解和支持老板的严厉作风，“吴总一直强调，工作上不可得过且过，如果没有责任心和服务精神，绩效就做不出来。我们公司员工整体年轻化，优势在于有朝气、有创新力、有活力，但在自律方面就会有所欠缺，如果没有严格的规章制度，那么工作就很难做好。没有吴总的严厉认真，也就不会有志如汽车的今天。”“吴总工作上非常严厉，但是在生活中却考虑得非常细致，包括我现在穿的衣服，都是吴总给我买的，我现在住的地方，也是公司提供的。”

2013年志如年会，吴凤友先生致辞

志如与一般的企业不同，我们每年都会在五一和十一举行两次大型旅游。2010年的时候，公司还在亏钱，吴总却带我们公司全体员工去千岛湖旅游，以此来体恤员工。13年年初，吴总为嘉奖优秀员工，带着几个主管和具有突出贡献的员工去了泰国旅游，为期长达一周。在上海我还没听说过有老板带员工出境游的，而我们这边上海周边基本都已经玩过了。

2013年随公司去泰国旅游

其实，全员出门旅游，不仅仅是涉及到外出旅游的花费，更多的在于公司停止运营对公司业绩的影响，这就是很多老板不舍得这样做的原因。但在志如，老板没有这个顾虑。

珍惜在志如奋斗的日子

志如汽车在建店之初经营的是国产车和合资车，包括比亚迪、起亚、别克、雪佛兰等品牌都在做，“后来吴总做了一个精准定位，我们才2010年8月份开始专门做奔驰品牌，当时没有一家综合经销商能够专门做奔驰品牌。”

其实志如汽车能有今天，与吴总的忘我工作是分不开的，“我曾经和吴总做结算，他带着我一起结合同，当我们结完合同，抬头看看，天已经亮了。诸如此类的事情，数不胜数，吴总经常带着我一起去拼搏，去奋斗，现在想想，非常怀念这样的日子。”

志如汽车奔驰展厅中的孙家蒙

在上海综合经销商圈子里，志如是一匹十足的黑马，因为其发展相当迅速。“现在在整个上海的二级经销商里面，志如无论是在软件管理方面还是硬件条件方面，包括我们的团队执行力上，都算得上是第一。早在2012年，志如就已经处于行业首位了。”孙家蒙不无自豪地表示：“今年整个市场环境不是很好，相对于2012年，销量有所下滑，但是横向对比的话，我们还是处于领先位置的。”

谈到志如的优势，孙家蒙相当有底气：我们最大的优势就是服务。“我们对外 地客户也都有零风险承诺，外地客户来此购车，如果因为我们的原因，客户没有提到车，那么来回的票务费我们全部报销，我们会安排“免费上海一日游”来表达我 们的歉意。我们客户无论到地铁站还是机场，我们都会免费车接，你走的时候无论你是否成功购车，我们都会把客户送到车站和机场。把服务做到极致，这是我们对 所有的客户做出的承诺。”

“其实现在二级的业务已经受到了很大的认可，因为二级店和4s店没有实质区别。我们销售车型种类、汽车的品质都有 绝对的保障，售后服务与4S店保持一致，且我们有自己的修理厂，能够解决客户的后顾之忧。与此同时，我们还具有一个非常大的价格优势，所以在很大一部分客 户眼中我们是优于4S店的。当然，有的客户也会有顾虑，问我们是不是试驾车，是不是库存车等，但是后来也都慢慢认可我们的车了。”

“虽然现在整个市场环境不好，但是我相信“优胜劣汰”的市场规律，我们一定会脱颖而出，这也正为我们的发展提供了一个契机。我们对汽车市场是充满信心的，我们绝对会屹立于上海滩。”

写在卷尾

我请孙家蒙对自己取得如今的成绩的原因做一个小小的总结，他把最主要的原因就归结为老板的教导：“我能取得这样的成绩，是与吴总分不开的，吴总有足够宽广的 胸怀来成就我。吴总会把他的权力下放，让我去做，而在我做事的过程中，他会给我适当的点拨，让我做得更好。因为每做一件事，我都能得到成长。”

当然，外因需要通过内因起作用，在我的提醒下，他才害羞地对自己进行了一个点评：“从我个人来说，脚踏实地、对企业的忠诚也是极为重要的。我认为，我能有今 天的成绩，都是因为我能脚踏实地，不好高骛远，一步一步地走，一天一天地进步。另外，对志如的忠诚是我最大的优势，并不是说我有多聪明、有多少能力，但是 我会有一份力出一份力，从而必能得到大家的一致认可。”

“很幸运，我进入了志如，遇到了这样有魄力的老板。”采访临近尾声，孙家蒙如此告诉我。