粤宝经理江思祖——二手车市场趋向年轻化

主持人：各位网友大家好！这里是2009年广州国际车展的现场，欢迎您收看由网上车市和新闻门户汽车联盟12家网站的直播。我们有幸邀请到BMW授权经销商广州粤宝二手车经理江思祖先生。江思祖先生您好！请您介绍一下今年贵店二手车销量情况？

江思祖：我们今年截至到现在二手车销量是130台，二手车占到新车销量的10%。

主持人：今对宝马的车主来讲，买车并非只是要一个交通工具，而是要享受一种生活一种品位，而对二手车车主，贵店会有其他更特殊的服务历年及形式来满足车主们的这一要求吗？

江思祖：广州在卖宝马车给客人之前，我们会把每一台车的信息，告诉给客人，购买时我们会尽量提供一些车辆之前的保养和维修记录，我们在销售过程中我们会和客户分享如何去辨别这个车是不是事故车的经验，我们这个车完全销售之后我们绝大部分的二手车我们会提供一年20000公里的保险，在售前售中和售后都提供很完善的服务，我们都是以满足客户为中心的经营理念去服务。

主持人：今年上半年经历的金融危机，应该来说今年的金融危急会影响到处于高端消费的宝马准车主，近段时期粤宝的二手车销量是否有受到影响？有采取一些什么措施来应对吗？

江思祖：会，一些大排量的车会有一些影响，在二手车领域是两大的客户，一些是比较成功的企业人士，他们已经有一些车，他们希望多一点辆车会有一些商务使用，一些家庭活动比如7系和X系。还有一个是80后，相对是比较经济和实用的，小排量的1系和3系，是两门或者是三门。我们今年主要是在车源上的选择上，二手车是收回才会再卖的，我们今年收购的二手车主要是经济实惠的车。我们130台的车有70%是被年轻的人选购的。 

主持人：以前没有对二手车销售的利好政策的情况下，贵店自身是通过什么作为竞争力里吸引消费者的呢？

江思祖：是一个整个销售流程的贯彻，售前售中售后，是本着和客户互动和车有关系的信息的理念去销售。

主持人：最近国家出来了二手车经营的归文件，这个对贵店二手车的经营有什么影响吗？

江思祖：可以保护更多的消费者的利益，这个文件出台在未来一段时间对二手车行家或者经销商或者是4S店都是一个规范。

主持人：俗语说穷则独善其身达则兼济天下，贵店在承担社会责任方面似乎也做了不少工作，能谈一谈您对这方面的看法吗？
 

江思祖：我们有一些活动，主要在慈善方面有一些两个活动，一个是慈善自驾游是给希望工程扶持的学校，比如在一些山区的学校，我们组织宝马车主去那儿，给他们捐献一些书本，衣服什么的。第二个是经常做一些慈善的拍卖会，我们会在拍卖会上把一些车，把在这些车以比市场低的价格进行拍卖，其中的一部分金额我们会捐献给像广州红十字会这样的慈善机构。

主持人：宝马是最早有自己二手车服务的豪华品牌，相继地奥迪也推出本家的二手车，最近另一个豪华品牌奔驰也成立了全国二手车中心，对于广州豪华二手车市场，您是怎么看的？

江思祖：我认为厂家推出二手车对整个二手车市场是好的，厂家是比较完善的，流程也是比较完善的，对消费者也是好的，不同的厂家有不同的注重点，我们是很高兴，同时还我们可以学习到其他厂家好的地方。

主持人：对于明年的豪华车二手市场，您是有一个怎样的期望呢？

江思祖：现在的市场慢慢的是趋于一个年轻化，是一个80后的一个买车的时间段，80后买第一台车是不会很好，会想买一台二手车，这种人群会越来越多，二手车的市场在明年会更好，有更多的人选择二手车。

主持人：谢谢您接受我们的采访！