萧恩：中国品牌汽车如何实现从性价比到质价比的蜕变

9月2日，在新华社与网上车市联合举办的“首届中国品牌汽车品质论坛”现场，《汽车与你》执行总编辑萧恩先生进行了分论坛讨论环节的主持，他谈到：“性价比和质价比是一回事，最重要的当消费者买了你的产品以后，消费者觉得你对我关怀，这样品牌才能慢慢有了忠诚度，会慢慢的传播出去。”

中国品牌汽车如何形成合力向上突围，那么这也涉及到一个形成合力的问题，从品牌自身来说各家中国品牌需要经历的的三个阶段我们都已经历过，那么也到了一个去讨论形成合力的时间点了。

我们提到性价比，我觉得性价比和质价比是一回事，最重要的当消费者买了你的产品以后，消费者觉得你对我关怀，这样品牌才能慢慢有了忠诚度，会慢慢的传播出去。这个过程可能不管哪个企业都有一个很长的路要走。有一些像广汽传祺可能时间短一些，有一些时间长了。当客户用完第一代的时候，怎样才能让他们再用第二代或者是其他产品呢？

还有一个问题，我们的客户它一年、两年回来的情况怎么样，如果说两年之内这个客户没有回来，这个数据就是一个死数据，所以怎么提高用户满意度，让客户的数据不断的更新，这可能是品牌文化形成的一个非常重要的环节。