2013-9-26 14:04
车载信息系统作为汽车的智能配置能够提供更加安全和便捷的服务,虽然目前在国内尚未普及,但家住晋城的王先生却对此体验深刻。不久前,正是在现代汽车Blue Link的帮助下,他才及时从一场严重车祸中脱险,并从此把Blue Link看做自己的贴身护卫。
2013年8月12日夜间,王先生驾驶着自己5月份新买的全新胜达下班回家,驾驶过程中,王先生不知不觉昏昏欲睡,忽然间他感觉到一阵猛烈的撞击,迷迷糊糊中意识到发生了车祸。王先生后来回忆当时自己非常慌乱而且意识一度模糊,情况十分危急。正在此时,王先生接到了来自现代汽车Blue Link服务中心的电话。
原来在车祸发生瞬间,王先生驾驶的汽车安全气囊弹出,触发ACN服务,通过车载信息系统网络向远在数千公里外24小时Blue link服务中心发出自动报警信息,服务中心人员第一时间与王先生取得联系。当时王先生意识恍惚,起初只隐约听到了车内传出的呼叫中心话务员的声音:“王先生,您好,请问您发生了什么情况,王先生…”在话务员的反复呼叫中,王先生渐渐恢复了意识:“请帮帮我,我发生了车祸,但是我看不清楚具体的位置。”“您不用担心,我们已经锁定了您的具体位置,并会联系救援、医疗机构,您不要移动只需在原地等待,我们的救援马上就到。”与此同时,服务中心立刻联系了当地120以及122道路救援,并及时赶往现场将王先生送入医院做了妥善安置。顺利脱险的王先生对现代汽车Blue link服务的可靠性和科技性印象十分深刻并再三致谢。
实际上,Blue Link是现代汽车功能丰富、操作简单的车载信息系统,不仅能够提供事故报警和故障诊断等安全服务,还能实现包括丰富的通讯和网络在内的几十项功能,从而使驾驶更加安全,便捷和智能。比如,Blue Link系统每月一次定期对车辆状况和驾驶信息进行分析,方便车主管理和使用车辆;通过Blue Link还可以利用智能手机远程开启关闭引擎,远程诊断车辆。在王先生的车祸脱困案例中,Blue Link系统的即时报警、精准定位和人性化服务,使之真正成为驾驶者的贴身安全护卫。此外,Blue Link系统还可以提供兴趣点语音导航功能(Point of Interest),当您驾车过程中按下“目的地设置”,系统会为您接通Blue Link服务中心话务员,话务员会根据您的要求把目的地发送到您导航画面上,这项贴心服务减少驾驶员在行车过程操作导航系统带来的安全隐患,Blue Link系统真正做到从点滴间关注驾驶者安全。
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