2015-9-23 17:00
近日,摩卡爱车与正美丰业对外宣布达成长期战略合作关系。正美丰业专注汽车玻璃安装、更换、维修服务,而摩卡爱车作为上门养车行业中少有的可以实现上门保养+轻维修的公司,通过差异化在这个竞争激烈的O2O养车行业中,一直处在第一梯队。如今通过相同的“以用户为中心”的服务理念和相同的专业精神而强强联合,以资源优势互补的方式,携手深耕汽车后市场。
随着中国私人汽车保有量达到1.258亿,汽车后市场很快将进入万亿级别。2015年的市场规模预计将达到7700亿元人民币,环比增长20%,明年更是预计达到9200亿元人民币。但另一方面,传统汽车后市场的经营仍存在行业极度分散、标准规范缺乏、配件价格虚高、消费习惯落后的痛点亟需解决。O2O上门养车通过成本优化、效率优化、预约模式等方式解决用户痛点,可以解决用户日常养车中80%的问题。另外,摩卡爱车已经与以钣金喷漆为专长的有壹手合作一年多的时间,以技师驻店的方式,覆盖需要上架以及深度维修层面,通过横向合作的方式努力为用户提供更全面的服务。此次,与专注汽车玻璃维修更换的正美丰业宣布战略合作,意味着摩卡爱车再次推进行业布局,正式开启上门养车的“一站式”时代。
摩卡爱车,因为爱所以懂,为用户爱车打造“一站式”服务。
摩卡爱车作为O2O养车领域一直以来的“不只上门保养”,要做“上门保养加轻维修”的企业,在产品与运营等战略一直为行业所瞩目,也一直受各家“专注上门保养”企业的侧目效仿。首推的明星产品“上门发动机舱德式养护”“上门全车安全检测”等项目,在推出后不久,市场上也逐渐出现类似产品。但“刹车系统深度除锈”“空调深度拆洗灭菌”等项目则一直独竖一帜,成为“上门轻维修”的特色服务项目,为摩卡爱车带来行业领先的粘性与用户信任度。目前,服务已经覆盖北京、天津、上海、广州、佛山、深圳、成都、重庆、西安、苏州、杭州,共计十一个城市。
很多“互联网+”公司因为想到上门服务需要研发O2O化工艺及产品并快速标准化,考虑所有服务不仅要求O2O企业有很强的互联网平台能力,也必须深谙传统线下产品或服务,而选择避“重”就“轻”。但摩卡爱车坚持认为,为用户实际解决问题才是O2O长久之道。摩卡爱车CEO张焱表示:“我们不只做上门保养,成立最初,我们就坚定了深入修车这个重领域。因为低频保养虽然是刚需,但用户实际的养车问题,并没有被解决。除了事故大修,用户急需被解决的养车需求,80%都在于日常换件、改善驾驶等实际的日常维修领域,这是保持用户粘性、建立信任的关键,也是完全可以通过上门实现的。剩下的20%我们希望通过横向合作的方式去为用户服务,包括跟有壹手和正美丰业的合作,覆盖了钣金喷漆服务和汽车玻璃更换服务。我们的技师也可以通过入驻对合作方门店的方式为用户爱车提供更多的需要上架的汽车服务,覆盖余下的20%养车服务,而最终实现”一站式“布局,为用户提供真正便利的服务。”
正美丰业,专注汽车玻璃更换、修补的上市公司
正美丰业集团作为上市公司在汽车玻璃维修、更换领域完全可以说是“领头羊”的角色。目前配备已经配备了200余辆送货车,可以24小时提供服务预约。另外,他们与国内外知名汽车玻璃厂商保持了多年良好的供货关系,用户安装的汽车玻璃货源充足、储备汽车玻璃品种12000个以上,库存数量超过32万片。服务覆盖北京、河北、辽宁、天津、广东、浙江,全国门店达到35家。
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