【网上车市宁德站讯 】作为历久弥新的百年欧洲品牌，斯柯达凭借其浓郁的历史文化积淀和秉承于大众的精良工艺，在中国各区域市场取得了飞跃性增长。而如今这个拥有百年历史的汽车品牌也将入驻宁德。

在7月17日宁德亿众斯柯达4S店即将正式开业之际，我们很荣幸的邀请到了宁德亿众斯柯达陈少峰总经理来接受我们的采访。(记者：刘德民)

汽车，是一种魅力文化

初见陈总是在他刚装修完的办公室，竖条白色衬衫搭配黑色西裤和皮鞋，一副休闲商务的装扮，给人一种平易近人、低调内敛的感觉，谈吐之间透露着成熟与干练。

陈总1989年大学毕业，在宁德工作一段时间后，于2002年出国攻读工商管理硕士，取得学位后回国在企业担任高级管理的职位。而对于会当上宁德亿众斯柯达4S店总经理，陈总说到：“一来是受朋友之托，不好推辞;二来也是历练自己，挑战一个从未涉及的区域。”

“其实跟汽车也算是有缘，自己对汽车也比较感兴趣。在国外那段时间也经常租各种各样的车型出去玩。真正开始深层次了解汽车，包括发动机结构、车身材质、焊接技术、变速箱系统等，也是在近段时间才开始学习的。”而谈话中陈总对汽车原理的讲述、对发动机内部结构的剖析、对核心固件的理解都有着独特又深刻的认识，完全看不出是一个刚开始学习汽车知识的人。也许，正是这样一种认真的态度，才决定了陈总有今天这样的高度，而我们也有理由相信斯柯达在其领导下定能向宁德市民展现百年品牌的文化厚度。

 百年品牌 重新“出征”

拥有百年历史的斯柯达汽车，却在今年才姗姗来迟。是否觉得太迟进入宁德市场?陈总答到：早来迟来都是要来的，重要的是今年终于来了。“其实也不会迟，宁德汽车市场是个发展中的市场，各品牌的4S店也是近一两年才入驻宁德的。斯柯达要做的就是为宁德汽车市场注入新鲜血液，为宁德人民带去高品质感受。”

而当被问及对宁德汽车市场有怎样的了解时，陈总谦虚的表示，并没有深入了解，只从朋友口中得知一些信息，但还是发表了看法，他认为：宁德汽车市场日系车占了很大一部分份额，这一方面有历史原因，另一方面也是日系车的营销策略得当。不过，他也指出随着消费者消费观念的改变以及对汽车认识的不断深入，注重工艺、品质和安全的汽车将会受到市场的高度关注。因此，他相信百年品质的斯柯达定能在宁德这个新市场开辟一片天地。

同时，他也对宁德汽车市场的未来给出了他的看法：“随着近几年宁德经济的高速发展，宁德车市也借着经济发展的东风扶摇直上，各大汽车品牌的4S店也不断涌入，这也直接带来了管理上的问题。市场机制不健全、管理不规范，很不一部分将阻碍宁德车市的健康发展。这就需要政府监管部门、行业协会以及消费者的共同努力，就市场秩序、价格规范、维修服务质量、索赔机制等建立一个统一的标准，共同保障宁德车市和谐、健康发展”。

在品质、服务上寻求突破

初来咋到，斯柯达应如何应对“前辈们”的挑战?陈总表达了他的看法：在品质和服务上寻求突破!品质上，百年斯柯达卓越的产品力、精湛的德系制造工艺和领先的科技水平，让斯柯达的每个产品都是值得信赖的精品之作;服务上，注重客户满意度的斯柯达始终把客户的利益和需求放在首位，秉承在全球范围内广受赞誉的“Human Touch”服务理念，以“关心车，更关心人”的人性化服务，服务好每一位客户。“服务是行进间的流程，只有起点没有终点!”

同时，陈总也谈到：“斯柯达最大的敌人其实是自己，因为宁德市民对斯柯达品牌比较陌生，鉴于此，品牌的宣传和推广就显得尤其重要。接下来宁德亿众将会通过参加大型车展或举办专项性车展等方式，增加与市民们的互动，让市民们亲身体验斯柯达汽车带来优秀操控和卓越感受，让客户真正体会到百年斯柯达品牌的文化内涵。”

采访手记：每一次采访总经理总让笔者有一定的心理压力。而这次的采访氛围却是相当的轻松，更像是志同道合的朋友一边泡茶，一边聊天。陈总谦逊温和的态度、儒雅的笑容、渊博的汽车知识，都给笔者留下了很深的印象。更重要的是他有一颗求知、认真的心和不断挑战自己的勇气。

一个温柔的学识型战斗者!这是笔者对陈总的印象总结。