天津中顺津宝总经理独家专访

【网上车市 天津站讯】全新BMW X5已经在贵店成功进行了上市发布活动，我们也了解到，这是一款非常具有竞争力的产品。请您介绍一下这款全新车型的优势所在。您对这款产品有什么预期？

全新一代BMW  X5在美学设计、动力、科技创新等方面全方位提升。新车型通过增大的进气格栅，以及进气格栅与前大灯的连接等细节的提升，使得整车更加有气势，采用先进的空气动力学设计，打造了遍布BMW X5全身的空气动力学部件，令它的风阻系数达到了同级别最低的0.32。

动力方面，全新BMW X5搭载最新的TwinPower Turbo系列高效发动机，该发动机系列以卓越的动力和高效率，屡获世界大奖，配合BMW最新的高效动力技术，赋予第三代X5同级最佳的动力操控性，以及最佳的燃油效率。

全新BMW X5还同时配备了最新的BMW互联驾驶科技，包括具有注意力警示功能的主动保护系统；可以自动计算节油路线的ECO PRO驾驶体验系统；具有车辆启停功能的主动巡航控制系统；可识别行人及动物的新一代BMW 夜视系统；全彩色BMW 平视显示系统；以及不断丰富的移动信息服务和互联网服务，如实时路况信息(已覆盖22个城市)、智能手机App应用等。

另外，全新BMW X5也引入个性套装设计，为客户提供全新的个性化外观套装组合：新上市的车型包括三种套装，分别是全新的Design Pure Experience越野风格套装，Design Pure Excellence卓越风格套装，以及 M 运动套装。而且不同套装的外观、内装套件可以相互组合搭配。

毫不夸张地说，无论您期待更好的动力和操控性，抑或豪华精美的设计与做工，还是日常使用的便利，全新BMW  X5都代表了同级别中最出色的品质，值得您拥有。

作为豪华高性能运动型多功能车（SAV）细分市场的开创者，X5自1999年诞生以来，在全球的销量已经超过130万台。可以说，X5的产品理念、美学设计、动态性能得到了全球客户的一致认可。而今天，全新一代BMW X5继承了敢为天下先的精神，通过更加豪华精美的设计与做工、通过更加澎湃的动力性能和更好的操控、通过最新的BMW高效动力和BMW互联驾驶科技这些全方位的提升，在一次树立起SAV这一细分市场的标杆，因此我毫不怀疑，全新BMW  X5将续写更精彩的传奇，我对于全新BMW  X5在天津地区的市场表现非常期待。

多年来，天津市中顺津宝汽车服务有限公司（以下简称中顺津宝）为天津车主提供了BMW全线产品的汽车销售以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。作为天津成熟的BMW 5S经销商，在第五个S-可持续发展角度解读，中顺津宝为车主们提供了哪些个性化服务？

如您所说，天津中顺津宝始终将为客户提供更多的增值服务作为自己的追求，力争满足客户深度需求。正因如此，中顺津宝才在2012年积极响应BMW总部提出的可持续发展理念，率先成为全国首批5S宝马授权经销商。从全面升级的软硬件环境入手，为客户提供更多的个性化服务：

中顺津宝拥有目前天津BMW授权经销商中最大的客户休息区之一，而客户休息区中，包括上网、桌球、按摩、高级影院等设施在内的各项娱乐项目非常全面，客户在维修保养的等待时间中绝不会无聊，而设置在客户休息区的车间可视系统，则保证客户随时可以监控到爱车的维修保养状态。

中顺津宝还改造了客户休息区和车间的照明系统、通风系统，并对整体建筑进行了贴膜，照明系统采用了节能环保的LED光源、通风系统则的改造保证了空气流通，减少废气及有害物质对员工的影响、建筑贴膜则最大限度减少了紫外线，能够帮助调节室内温度，客户置身这样的环境中会倍感身心舒适。

另外，中顺津宝还专门设置了废弃物和危险品处置、存放场所，减少对于环境的危害，并使用洗车水循环系统，减少对资源的消耗，从而帮助车主对自然环境作出贡献；还有非常重要的一点，中顺津宝经过5S升级改造，目前在领先使用符合欧洲标准、环保无毒、无刺激性气味的水性漆，以保证广大BMW车主的健康，而使用水性漆所增加的成本，则由中顺津宝来承担，并没有转嫁到客户身上，由此可见，中顺津宝始终将客户利益放在首位。

除此之外，中顺津宝还承担了更多的企业社会责任，为车主搭建社会公益平台：除了定期举办的各种类型爱心公益活动如公益植树、废旧电池回收等车主非常愿意参与的活动，还建立有滨湖养老院爱心车主实践基地以及天津地区首家BMW童悦之家，并在店内未贫困大学生提供实际和就业岗位，这些都是中顺津宝作为宝马5S经销商，为寻求客户心灵满足而进行的不懈探索，也得到了客户的广泛认可。

《天津小客车总量调控管理办法（试行）》出台后，天津市汽车总体销量较去年会有明显下降，BMW作为高端车代表也会受到来自市场的考验，结合此背景，除了提供品质可靠的汽车和完善的服务外，中顺津宝会采用哪些增加与客户粘合度的策略？

毫无疑问，限购之后竞争会更加激烈。这就对汽车经销商对客户的服务提出了更多的要求。今年来讲，我们会把更多的精力投入到客户关怀活动中来，同时为了应对限购，也会推出更多的销售政策以及服务措施。例如，我们已经推出了非常具有竞争力的置换政策：客户到店可享受自有车辆免费二手车评估，参与评估可获赠BMW订制礼品；置换成功赠送4000-1万元礼券；参与置换赠送新车手年保险；为客户提供一站式二手车服务等。

另外，针对前期政策不明朗，客户对政策了解不充分的情况，在店内开辟政策解读专区，有专人值班，帮助客户深度了解和解读限购政策，完成指标申请等手续。

我们还针对不同车型推出了灵活多样的金融方案，推出购车返还拍牌费用等活动，全方位帮助客户完成购车。这些措施也得到了客户的欢迎。

4、2014年，中顺津宝为天津车主准备了哪些贴近BMW品质、体验BMW性能的机会。现在能否透露今年的试驾体验活动和促销方案呢？

今年天津将再次引入BMW年度品牌活动：感受完美BMW全系体验日活动以及BMW3行动等大型品牌推广活动，届时今年新上市的各款车型大家都有机会体验，另外还有很多日常难得一见的车型也都会出现在活动中，供大家试驾体验，除了这些大型活动之外，还会有不定期的中等规模的车辆体验活动，还请广大客户留意我们的活动信息，及时报名参与。另外，我们也欢迎广大客户常来我们位于西青区津港公路与赛达世纪大道交口的中顺津宝5S展厅坐坐，感受我们的服务。

感谢接受独家专访，希望天津车主的老朋友中顺津宝，能提供更优质的汽车产品、驾驶体验以及售后服务。