中宝将进军2013BMW中国钣喷大赛总决赛

2013年8月，第二届“BMW中国钣金喷漆售后服务技能大赛”南区区域赛在广州举行。作为宝马在本年度规模最大的一次以赛促学活动，在广州举行的区域赛吸引了南区46家BMW授权经销商派出140名员工参加。经过两天专注兼富有激情的角逐，最终厦门中宝汽车有限公司的钣金技师董建军、喷漆技师苏树艺、BMW &MINI 服务顾问张志脱颖而出，将与其他4支经销商队伍共同代表南区参加钣喷大赛总决赛。

据了解，钣喷大赛的预赛由在线理论考试以及钣喷车间管理现状分析与改善两部分组成，重点围绕作业流程标准化以及日常维修中遇到的实际问题。区域赛以实际操作考核为主，比赛内容包括：车门整形、车身钣件更换、车身测量及损伤分析、风挡玻璃更换、标准涂装工艺、素色漆微调工艺和实车评估定损等项目。

厦门中宝深耕鹭岛20年，售后维修车间总计有42工位，每天的吞吐量可以达到100余台次。作为中国大陆最老牌的宝马授权经销商，拥有许多１０几２０年忠实的客户朋友，最老牌的技师和专家，拥有40余名BMW认证专业技师，所有主技师都拥有10年以上宝马维修经验。此次参加比赛的钣金技师董建军已拥有13年钣金从业经验，时刻践行谨慎、专业的职业操守。同时，在售后服务中，厦门中宝也常常率先使用高新技术。例如，在喷漆方面，厦门中宝在福建省内首家使用环保水性漆，有效避免车身金属表面腐蚀，最大程度保护车身金属的强度和安全性，同时也减轻对员工的身体损害。

秉着 “悦常在，驾无忧” 的售后服务理念，围绕“高效、透明、关爱”的承诺，厦门中宝针对客户需求最广泛的两项服务，推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”，努力兑现“高效”的承诺；已经成功实施4年的“悦享保养套餐”服务执行全国统一和透明的建议零售价格，得到了客户的高度认可，体现“透明”的承诺；以客户关怀为主题，每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动等，在客户中树立了口碑与忠诚度，让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得了360度全面感受，实现了“关爱”的承诺。

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