专访北京现代川渝办事处主任王举

王举，1977年生，北京现代川渝办事处主任。王举先生在北京现代任职8年多了，最早是在华南区，后去了东北区，于2013年3月调任到川渝办事处。王先生来成都的时间不算太长，从专访当中我们可以了解到，王举先生已经习惯了天府之国的生活，从饮食到生活方式。此外他非常热爱运动，篮球、兵乓球都打得非常不错，可由于工作的原因，两个月左右才能打一回，王举先生的偶像NBA球星——詹姆斯，他用了一个词来评价这位全明星球员：完美！

北京现代将2013年定义为品牌元年，提出以“现代品牌服务现代客户”，实现品牌的“第二次飞跃”。在此引领下，北京现代提出全新品牌战略“从现代到未来”。

2013年11月19日，北京现代MISTRA名图上市，成为北京现代推行“D+S（中高级车+SUV车型）”战略规划的又一枚硕果，名图上市仅40余天即实现1.6万辆的销售业绩。与第八代索纳塔一同构成北京现代的中高级车“双子星”，为北京现代的品牌腾飞擂响战鼓。

随着名图的上市，我们的话题也先从这开始了，从索纳塔八到全新胜达再到现在的名图，王举先生说北京现代向中国的消费者包括经销商做出承诺：至少每年一款新车。去年是全新胜达和朗动，今年是名图，明年就是IX25，后年可能就有更高端的车型推出了。比如朗动的全新改款。

售后服务方面，王举先生提到：客户满意度作为根本原则是北京现代的服务宗旨，我们为此特意成立了业务督导科，这个科就是专门督导特约店提升客户满意度的，不管是销售还是售后，从去年成立到现在效果都还不错，我们销售满意度已经排到第二了，我们新车质量调研排第一。从质量方面来讲，北京现代不比任何一个品牌差，只会比他们更好。

北京现代成立了11年的时间，王举先生说：我们在市场上是个后来者，心态要放平，也是一个追赶者角色。我们的目标也非常明确，会采用比较灵活的方式，当市场上缺车的时候，我们北京现代工厂加班加点去产车，当市场需要什么车的时候，我们会去研究消费者的需求而产车。用好的产品质量和服务来打动消费者，这也是我们月销量突破一万台的几个因数。

对于2014年在成都这个市场计划和布局，我们也做了一个比较大的规划，在主城区更接近我们的客户，市场上通过广宣或者更针对性的让客户更容易感受到我们的广告和活动，销售上特约店也会到市区做些展示，也可以免费接送客户，当然最重要的还是产品的质量和服务。

截至2013年12月底，北京现代全年销量达到103万辆，同比增长19.76%，比乘用车市场15%左右的增速高出5个百分点，同时北京现代市场份额继续上升，达到7%。2013年12月23日，北京现代迎来年产销100万辆的重要历史性时刻，成为国内第三家单一品牌产销破百万的车企。以年产销百万辆为标志，北京现代已顺利跻身行业第一梯队，拉开了与追赶者的距离。这也是北京现代11年成长中又一次刷新行业纪录，与上海大众历时26年，一汽大众历时20年完成这一目标相比，北京现代将这一时间缩短了一半。

与此同时，北京现代累计产销也突破500万辆大关。此前，最快实现累计500万辆产销的企业是上海通用，用了14年，北京现代将这一纪录再次缩短了3年。

编辑手记：

初次见到王举先生，能感觉到他非常平易近人。记得当时我们问他：你对北京现代这四个字是什么情感？他回答我们：于私来说北京现代给我提供了一个养家糊口的机会，非常感谢。于公来说我把它归纳为四个字：自豪，使命！他是位尽职尽责的领导，也是位热爱生活的父亲，更是位渴望上场的篮球员！