“感心公路”衡阳冠市服务区 暖心随行
【网上车市衡阳站讯 】“这一次的回家旅程,着实顺利! 一要感谢天公作美,没有出现恶劣天气;二要感谢东风日产的‘感心公路’服务,一路上窝心随行!”今日,编辑在京珠高速衡南县冠市服务区走访东风日产“感心公路”网点时,听到不少过往车主如是表示。您可拨打衡阳汽车团购24小时热线:18507346768咨询;也可发送短信(内容:姓名、车型、配置、颜色)报名;或加入衡阳购车团QQ群,群号:279772427。
设在冠市服务区内的东风日产“感心公路”服务区
与以往不同的是,在今天春节期间的感心公路活动当中,东风日产通过首次引入第三方专业自驾游服务公司“车之旅”在衡阳市的公路标杆站(京珠高速谭耒路段,衡阳市衡南县冠市服务区)作为活动的执行方,提高服务水平,为春节回家的广大车主提供更高品质的服务。今年的“感心公路”活动,集中在2015年2月11日-17日春节前夕的高峰期展开。
技师十分细心的为车辆进行检查和检测
车主可以在一旁的休息区喝点咖啡或者茶水
自2009年起,东风日产连续五年向车主推出“感心公路”服务活动,依托遍布全国的销售网点,形成覆盖全国主要高速公路的服务网络,每年的国庆节与春节的长假期间,为大批出行的车主提供车辆检测救援等相关服务。
分享现场照片还可以领取礼品一份
可以说,这是一年一度的超价值体验,也是一年一度的意义非凡活动。超价值体验不仅包括为东风日产用户以及其它品牌的用户提供免费检测、一般故障排除、维修服务等专业服务,同时还会提供包括路况咨询、紧急物资提供、咖啡和茶水等贴心便民服务,做到真正的服务客户。此外,在现场玩游戏还可获小礼品等。
一边喝热饮,一边看着技师检测爱车,感觉很不错哦!
车主强烈要求与技师们合影,感谢他们的精心付出
据记者在现场所见,服务区内体验“感心公路”服务的车主们,都对服务质量表示高度满意,大竖拇指以示肯定。“虽然我的骐达已经买了将近一年,并没有出现过任何故障问题,但长途出行还是头一回。所以我就借着这个假期机会,让东风日产的技术人员给它做一个小小的‘体检’”,在接受记者采访时,车主李先生笑意洋溢,“原本,我以为这里人多车多,工作人员的检查工作并不会过于详尽细致;然而我在观察后发现,免费的车辆检测竟然包括发动机、底盘、轮胎等十多个细项。车子检测完毕后,我还接过了一位笑容灿烂的男孩递过来的红包和礼品,说是‘感心公路’活动的小小馈赠。”
现场准备的开水供旅客取用
值得一提的是,采访期间,一位东风日产的天籁车主路上出现追尾事故,车主直接开到服务站,事故的余悸让车主的声音都有些激动,“喇叭不响了,可是离家还有段距离”,车辆出现了故障,技师仔细检查车况,大约十分钟之后,发现喇叭的插头接触不良,快速处理,异常修复。这位车主又能开着自己的爱车安心上路了。临行之前,他感激地表示,“车子质量好,这么撞还能继续开,技师水平高,简单几下就修复异常,可以让我安全回家了!”
进来的车辆越来越多 技师检测依然一丝不苟
秉承“感心服务”的品牌理念推出的“感心公路”活动,正是东风日产践行对消费者的“价值承诺”、贯彻 “为消费者提供最具价值的移动驾乘体验”服务理念的最好表现,为广大车友们保驾护航,其意义非凡。2015年2月11日-17日春节前夕,归心似箭的广大车主们将继续在全国各大高速公路干线上体验到东风日产的感心公路服务,在寒冷的冬季,感受细心周到的暖心服务。
编辑小结:东风日产自09年起,连续推出“感心公路”活动,无疑等于占领了又一个汽车营销的制高点。备受好评的“感心公路”,属于极佳的情感营销方式:一方面,广大车主们可以从中切实受惠;另一方面,伴随出行旺季而行的贴心售后服务,将进一步提升东风日产的品牌形象,巩固其市场地位,使其现有车主数字,继续呈现直线攀升的趋势。
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