"诚信典范“涌现 11车商荣耀加冕

【网上车市厦门站 】上周日，厦门迎来久违的晴天。在市文化艺术中心广场，11面“厦门诚信汽车经销商”奖牌在阳光下熠熠生辉——数万车迷期待的2015主流媒体推荐“厦门诚信汽车经销商”颁奖典礼在此举行。据了解，本次活动历时1个半月，三大权威机构、8大汽车媒体联合出击，消费者代表全程参与，11家车商经过“销售服务”、“售后质量”、“24小时救援”等层层考核，最终脱颖而出，荣膺诚信车商称号。

诚信车商名至实归

作为厦门最具影响力的媒体，多年来，厦门日报见证并坚持推动我市汽车市场的发展。今年2月，本报再次出发，携手厦门市诚信促进会、厦门市汽车流通协会、厦门市汽车运动协会推出2015主流媒体推荐“厦门诚信汽车经销商”活动。厦门电视台、厦门经济交通广播、厦门晚报、海西晨报、海西汽车网、新浪汽车厦门站、网上车市厦门站、凤凰汽车厦门站应邀参与，对我市48家知名汽车经销商展开了一系列“销售服务暗访”、“售后服务暗访”及“24小时救援调查暗访”，权威呈现了厦门车市的现状与问题。

同时，主办方特设汽车消费维权热线968820、开通厦门日报《车周刊》新浪官方微博维权通道，在海西汽车网建立专题投票页面，接受消费者的投票与监督，大大提升了本次活动的参与性、公正性和客观性，最终得出11家获选名单。

值得一提的是，本次推荐活动还特别设立了“诚信维权我帮你”专栏，开通多个汽车消费维权案例征集平台，广泛收集消费者买车、用车、养车疑惑与困难。“新车座椅支架生锈”等最具代表性的案例得到了深度挖掘及跟踪报道，督促品牌经销商与厂家密切关注，并及时处理。

榜样力量引领车市

活动现场，随着2015主流媒体推荐“厦门诚信汽车经销商”荣誉榜单揭晓。建发汽车、信达汽车、盈众汽车、申闽汽车、驰宇汽车、新五菱汽车、信达通宝、盛元汽车、中宝汽车、空港航星&东之星奔驰、泰成汽车等11家汽车经销商通过考核，从百家汽车4S店中脱颖而出，荣耀加冕。获评车商代表在近千名市民的见证下，上台签署了“诚信宣言”，庄重承诺力争树立厦门车市诚信典型，为市民提供更好的汽车消费服务，推动厦门汽车行业整体水平提升。

据今年最新数据显示，截至目前相关部门已收到近千条汽车消费投诉——随着厦门汽车保有量的不断提升，汽车消费投诉总量在商品类投诉中居高不下。而每一年的主流媒体推荐“厦门诚信汽车经销商”活动坚持树立典范、推广先进。正如厦门市汽车流通协会会长常志彪所言：“如今的车市环境纷繁复杂，正需要这样一批‘诚信车商’，如春风一般在行业、商家与消费者间传递‘正能量’，并充分发挥榜样的作用，引领车市进一步健康、有序发展。”

老总声音

提供车市权威参考

厦门市信达汽车投资集团有限公司副总经理 周世伟

这样的推荐活动独具意义，各项售前售后暗访能很好地考量厦门车市的整体水平，最终为市民呈现一份权威的购车参考。而今，信达汽车连续多年站上“厦门诚信汽车经销商”的颁奖舞台，我们可以很自信地告诉消费者：“厦门信达集团有实力，值得你信赖。”

诚信需要持之以恒

厦门盛元汽车有限公司副总经理 梁洁

厦门盛元汽车已连续9年获评“厦门诚信汽车经销商”荣誉称号。这是消费者对我们的认可与鞭策。我们深知，汽车消费是一项持续性的工作，售前消费的态度、专业度占了小部分，售后消费才是“重头戏”。而售后消费正需要“诚信”来维系，从而形成消费者与经销商间的良性互动。