全国门店盈利提升之道 济南站门票开抢
2015年,随着公车改革、电商冲击、消费者习惯改变等影响,众多汽车服务门店业绩大幅度下滑,徘徊在盈亏边缘线。服务门店如何掌握新趋势、先变化,主动求变与互联网对接,并通过信息化进程,更好管理车主与车辆状况,将至关重要。
基于此,AC汽车(微信号:acqiche)举行“与终端对话·2015全国汽车后市场服务转型与门店盈利能力提升发展论坛”。论坛走进成都、郑州、南昌、西安,将近2000家汽车服务门店参与。老板们的激情让我们深信,唯有觉醒、行动,门店才能在摸索中找到出路、不断前行!
9月24日,AC汽车将携业内精英、意见领袖进入山东济南,共同对话探讨新形势下,汽车服务门店的生存现状和发展之道!
期待各位汽车服务门店老板们的共同参与!
【论坛信息 】
主办单位:AC汽车
战略伙伴:爱驾网、通联展览
荣誉赞助:德联车护,会养车,肖勒,索菲玛,车致意,德国普罗菲,FBK ,力洋数据,擎感
媒体支持:网易汽车,汽车维护与修理,汽车与配件,中国汽车经销商,盖世汽车,慧聪网,车云网,中国汽车咨询中心网,上海热线,时代汽车,汽车易损件,汽车联讯,AUTOHAUS CHINA《汽车经销商》
时间 | 9月24日09:00-18:00
地点 | 济南万达凯悦酒店(经四路187号)
【嘉宾阵容 】
1、新形势下,汽车维修服务企业如何提升利润?
—徐向东:九易汽车服务连锁董事长
九易汽车从江苏苏州张家港起步,通过联合志同道合的本地汽车服务企业老板,从诚信服务联盟发展到连锁,将原来的竞争对手变成事业伙伴。联合的力量,让九易成为区域内知名服务品牌,与当地社会资源如影院、餐饮、酒店、社区物业管理公司等更好打通,真正实现“即使在不增加产值情况下,修理厂也能提升利润”的目标。
2、汽车服务门店如何打造忠诚客户
—蔡桐才 青岛大手笔汽车烤漆服务连锁总裁
除了公车改革、电商冲击等外部因素之外,汽车服务门店有没有想过,客户为什么不会回来?怎样才能打造忠诚客户?蔡桐才先生认为,客户第一次消费你的产品、服务,是因为有刚性需求;客户第二次消费你的产品、服务,是因为第一次有美好体验;客户一生都消费产品,是因为对你的产品、服务产生了信仰。
3、维修企业如何构建高效营销体系?
—才延伸 麦卓咨询CEO
才老师拥有15年汽车行业工作经验、10年咨询培训经验和30个整车品牌培训项目。才老师认为,汽车后市场为车主提供的产品和服务具有多样化和非标准化特点,无论是何种模式,线下的服务和对接才是决定一个新的商业模式能否走得更远的关键点。
4、维修企业如何做到高效率经营与管理
—郭树欣 百顺快保服务连锁创始人
百顺从2008年就开始专注于汽车保养,将传统的维修业务逐渐砍掉,2010年锁定只做保养的专业化发展路线。目前在河北、河南、山东、黑龙江等省市拥有约50家连锁门店。
5、如何用互联网解决车主与门店的信任问题?
—高凌 会养车创始人、CEO
目前的汽车后服务,首先要与用户建立的是信任。车主需要有专业汽车医生帮助判断问题、诊断故障并提供最终的服务,而技师是建立车主和门店信任关系的核心要素。会养车创始人高凌将分享如何借助互联网工具,重建门店与车主的信任关系。
6、“资本+互联网”双轮驱动汽车后市场发展
—陈海生 AC汽车联合创始人兼主编
AC汽车的调研发现,与线上平台的合作,并没有让大多数服务门店获益;但是线上平台让服务门店学习了如何让消费者有更多更好体验的方式方法。在以“服务”为主的领域,线下维修门店的未来可期,关键看谁能做强线下、做准线上,真正做到细分顾客群体,并为其提供极致服务体验。
【往期城市活动回顾 】
522成都站
625郑州站
728南昌站
827西安站
9月24日,济南,我们不见不散……
【关于AC汽车 】
AC汽车(微信号ACqiche)聚焦变革时代的中国汽车后市场,关注门店老板与专业人士这个被忽视、被低估的群体,通过对接各方资源,为优质终端门店提供服务。以“线上新媒体+线下俱乐部”相结合的方式,服务后市场专业人士之间的深度社交,扩展所有关注汽车后市场人士的圈子,对接上下游之间的需求,让更多人连接起来!
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