豪华新境界 解析福州万商名车会所

在百度搜索栏里键入“福州名车会所”，可以获得154000条结果，包罗万象，鱼龙混杂。在当下，名车会所的概念正经受考验。我们认为，名车会所应包含四大方面的基本要求：硬件设施和软件服务的高度配套，技术和设备的超强更新能力，维修服务人才的高效培训和整合，可满足高端人群在名车方面的多种尊贵服务。 

许多冠以“名车会所”的服务机构连基本的规模和设备都没有过关，名车服务从何谈起？！我们的车主担心配件是否纯正，是否与4S店同样，检测设备是否同步，维修技术是否可具备替代性。这些是实实在在的疑问。一般的维修店又如何能经得起这些问题的大考？！

标准不是拿来实现的，是用来超越的。

福建万商名车会所规模更大，规格更高，以国际最先进的理念和最高维修服务标准建设。目前首期工程达到6000平米，二期工程完工后总规模将达到9000平米，首期工程顺利完工并已开门迎客。

万商名车会所以满足高端人群在名车方面的多种尊贵服务为发展主线，确定以下几大业务模块：名车专业维修保养，专家级保险代理，名车销售，名车专业级改装、名车养护及精品、异业联盟及会员增值服务。

我们说，万商名车会所进入福州并顺利开业迅速抬高了名车服务的门槛，换言之，她的出现，福州名车服务的定义将被改写。

价格优势是标配，品质服务才是王道

万商名车会所建立了一整套成熟而稳定的豪车服务标准体系，拥有超强的专业豪车维修技术团队，各款主修车型都有专家级的技术人员。

万商拥有着与4S店同步的电脑检测设备，并与国内一线城市的大型4S店实施技术共享；万商也拥有美国战车(JEAN BEAN)3D四轮定位系统，是目前全球最先进的四轮定位系统。另外，万商还拥有劳斯莱斯及宾利等超豪华名车电子诊断电脑的机构，

在价格上，万商名车会所维修费用根据不同的项目，收费仅仅是4S店平均收费的35%-70%。目前福建名车服务机构均以相对于4S店的价格优势作为主打口号，在所有名车会所均亮出相对于4S店的实惠价格，就不成为一种优势了。在同样的价格基准线上，价值更为重要，品质服务才是王道那拼什么呢？拼是当然是配件的纯正，维修技术的高超和综合服务的品质。

会员服务不是口号，更应该落实到细节

1901年，袁世凯买了一辆第二代奔驰车当作送给慈禧的寿礼，这是进入中国的第一辆汽车。延至今日，豪车虽不像那时这般稀缺，然而它的高贵属性却得到有效顺延。在这个高速运转的年代里，中国人对于豪车的消费和使用变成一种生活方式的宣言。在福州，如今已有差不多7000台奔驰、9000台宝马和7000台奥迪的保有量，这个数字随时都在不断增长中。然而，面对如此广阔的市场，福州却始终没有一家专业化、正规化、高效率的综合性豪车服务机构，维修、保养和其他服务成为困扰车友的问题。福建万商名车会所为此便应运而生了。

万商名车会所倡导的“专家级会员制服务”的核心意义是专业化和保姆式服务，是将名车与车主的属性一体化，是在专业的技术及设备条件，以及人员或软件支持下，将有限的、优质的、稀缺的资源优先和充分服务到经过甄选的客户，是增加服务的频次，提高服务的质量，全面降低服务的瑕疵，为客户节省时间和金钱成本，同时提升其满意度和信任感。

万商名车会所不停留于喊口号，而将名车服务的内涵和外延作进一步拓展。

在服务对象选择上，万商名车会所摒弃了低端汽车品牌，只针对销量最大的几个欧系品牌，如奔驰、宝马、奥迪和保时捷及陆虎，同时兼顾玛莎拉蒂、劳斯莱斯、宾利和法拉利等顶尖品牌，做到更专注和专业。

此外，万商名车会所前厅的销售和接待一体化的会所空间营造出为车友提供一流的环境体验，出自知名设计师之手的会所空间尊贵奢华，为车友提供私密的VIP专属服务，以一流的硬件设施，保证尊贵体验的完整性。

万商名车会所

地址：福州市仓山区则徐大道598号

电话：400-0456-777