专访 广州汽车乘用车销售部部长肖勇

主持人：各位网友大家好，这里是2012北京国际车展的现场，此时您正在收看的是由网上车市为你带来的独家直播，我们今天非常荣幸邀请到的广州汽车集团乘用车有限公司销售部部长肖勇，首先请您跟各位网友打声招呼？

肖勇：主持人好，各位网友好。

主持人：本届车展广汽带来了哪些车展？

肖勇：本次车展是广汽旗下品牌联合进行的参展，带来两款车型，一个是传褀轿车，2.0、1.8两种排量的轿车，以及在我们3月1号正式在我们的番禺工厂下线，利用北京车展的平台宣布全国统一上市活动的传褀GS5，广汽都市风尚的SUV车型。新能源汽车带来了我们即将投放市场的量产的车型，我们这次带来了纯电的E-linker小型车，传褀式的混合动力车型，今年年底或者明年初的时候投入市场，今年在北京车展进行展示。

主持人：广汽GS5在车展前就已经公布了预售价，市场反应如何？

肖勇：广汽第一款都市引领风尚的SUV，这款车型我们在市面上3月1号宣布了下线和公布价格，到店的话4月10号以后，开始在4S店接受预定的工作，目前来说我们潜在客户已经超过13000多个，交个定金的顾客超过4000名，在等待我们交车，反响非常好的。

主持人：请您谈一下今年第一季度广汽乘用车的总体销量怎么样，是否达到了年初预期？

肖勇：今年整体的车市状况大家有目共睹，不管豪车也好还是乘用车，普遍的狭义和广义的乘用车也好，这一块总体来说面临非常严峻的形势，第一季度根据数据统计出现负增长，同比去年是比较小幅度的负增长，这种情况下面，广汽乘用车公司，第一季度以传褀轿车为主，我们销量突破4500台左右，与年度设定的规划相当，略微有些没有达成。稍微有一点欠缺，达成率在90%左右。

主持人：目前很多厂家在关注和研发新能源汽车，广汽也推出了几款新能源车，这些方面有详细的规划吗？

肖勇：大广汽集团在新能源车型的规划上，在我们去年广州车展的时候发布了新能源规划，上面说到了要掌握核心技术的发展的规划，所以说我们新能源轿车这块，刚才所提到的除了车展上面所亮相两款，混合动力的传褀轿车和纯电E-linker小型车以外，广汽集团发布了规划战略，主要两块，一是在新能源汽车方面要掌握核心技术，电池、电机等等最核心的电控系统，最核心的技术，现在有一些新能源汽车也是在发展，但是有一些代表简单把零部件拿过来做装配或者集成，我已经有了新能源车。广汽这一块在新能源轿车是扎扎实实真正做一些投入。比如说我们投资38亿建的广汽汽车研究院，已经在今年预计6月份投入使用，后面会后续加大这方面的投入。新能源这一块，实实在在的从核心的零部件入手，我们把核心技术要掌握在自己手上，去做新能源车，新能源车发展起来后劲更加大，因为核心技术在手上。新能源基础上进行扎实的投入。

主持人：售后服务对每个顾客非常重要，2012年广汽乘用车有什么新的举措？

肖勇：广汽乘用车是国内目前为止唯一一个在新车上市的时候，第一款产品上市的时候，公布汽车产品品牌，我们传褀这个品牌，但是唯一一个同时公布自己的服务品牌的公司，我们当时在公布我们传褀轿车上市了，同步发行我们服务品牌“加分服务”品牌对客户的承诺和贴心关爱的服务同时发布。2012年最重点的网点渠道的建设这块，真正的把我们服务做到我们顾客的身边，在现有的渠道模式下面，我们推出了4S+S的渠道建设模式，在中心城市和二线城市建立4S店，三四线城市建立我们略小一点4S店，同时在深入县城、乡镇经济发达的乡镇，保有量多一点的乡镇，建立我们S级店，主要为顾客提供服务的。现在城市化是非常快速的过程，半径越来越大，以前城市半径三十公里，现在到了60或者100公里，一百公里客户提供服务或者保养不是很方便，我们想再往下一级市场里面把服务站建到顾客身边去，他买了车以后没有后顾之忧了。

主持人：顾客更加的贴心，广汽乘用车2012年什么规划？

肖勇：就是SUV，传褀GS5，我们总经理向广大经销商和顾客承诺，我们每年不低于一款新车型的速度尽快推出我们新产品，丰富客户选择的方向程度，我们今年推出了传褀GS5，第一款SUV，2013年将推出全新平台开发A级车。2014年将推出更大的级别B+级或者C级平台的轿车，比现在的轴距和长度更大的车型，以及MPV的车型，我们到2015年的时候，要推出三个系列，七款车型的规划去满足我们的顾客的要求。

主持人：再关注4S店方面，去年广汽乘用车在中国地区建立多少家4S店

肖勇：去年渠道建设有98家4S店是在投入运营的使用，我们2012年的规划在这个基础上能够增加一些翻一番，大概在180家左右的经销商。180家的4S店不代表说只有180个服务网点，我们采用了4S+S，一个4S店下面会建三到四个城市展厅或者维修网点星级战略模式，今年渠道网点会保持180家左右，真正可以提供车辆展示或者提供服务维修的网点在这个基础上乘以3到4倍。

主持人：销售网点的建设会不会向二线三线城市发展？

肖勇：刚才所说的98家布局完了4S店集中在一线或者二线城市，今年最主要的重点向三四线城市下沉，这些地方才是真正的对我们国产品牌，对我们价位车型更有吸引力，更愿意购买的顾客群或者城市群。

主持人：非常感谢肖勇部长接受我们今天的采访，同时希望各位网友继续关注我们的直播，我们稍候再见。