一汽丰田第2届服务顾问技能大赛落幕

售后服务是否具有高品质？服务内容是否便捷高效？正是车主们越来越关注的问题。一直以来，一汽丰田品牌深受广州地区车主喜爱，其在售后方面为车主提供的一系列增值服务也很有口碑！

一汽丰田广州服务协力会为了提升服务顾问的业务接待能力和技巧，进一步客户的满意度，于6月10日一汽丰田广州服务协力会举办了“2012年度一汽丰田服务技能大赛---服务顾问竞赛” 。本次大赛由广州一汽丰田16家经销店的优秀服务顾问进行了激烈角逐！经过1天针对服务顾问接待流程、专业知识、服务理念以及服务礼仪等方面激烈竞赛，有效促进参赛选手业务能力的进一步提升，也有利于为广大车主朋友提供更高品质的接待服务！

一汽丰田服务技能大赛历史悠久，并通过比赛不断提升体系的服务力！一汽丰田广州服务协力会秉承这一理念，一直持续举办服务技能比赛。并以广州地区客户需求为导向不断完善服务技能大赛项目，并在比赛模式上不断谋求创新，此举不但树立了业界良好的口碑，还形成了一个全面服务技能的提高平台。而对消费者来说，全面服务能力的提升最终也将让他们享受到全方位、高品质的服务。

这即是记者在现场看到的一汽丰田服务技能大赛，一汽丰田服务顾问的专业素养得以全面展现，通过专业生动的“舞台表演”，参赛选手现场再现了平时工作中的真实场景，每一位参赛选手都通过诚挚耐心的服务展现了一汽丰田“诚意待人”的服务理念。全面结合实际的比赛项目设置、对行业未来需求的准确把控，体现了广州地区一汽丰田多年丰富的办赛经验和面向未来的发展眼光。伴随着本次一汽丰田广州服务协力会技能比赛的圆满成功，相信一汽丰田将继续以更优良的技能为广大车主朋友提供高品质服务，为他们的爱车提供更多的呵护和保障！