广汽丰田“真诚关爱”活动持续进行中
【网上车市包头站讯 】今年冬天来得早,刚进入11月,全国多地就已开始降温了。包头地区已经下了2012年的第一场雪。广汽丰田针对不同的季节推出相应的关怀活动,不管春夏秋冬,四季如一地为每位车主服务。入冬免检——2012广汽丰田“真诚关爱”活动开启!
广汽丰田包头包丰甲尔坝店成立之初,全面导入了丰田独步全球的e-CRB(智能化渐进改善式顾客关系构筑系统)。其中,CS(客户服务)看板、专人服务的i-CMS(智能电话业务管理系统)、即时监控的SMB(维修进度管理看板)等信息化服务系统,让顾客感受到广汽丰田顾客第一的高效贴心服务。
我们特设技术专家问诊,当您对爱车的维修有技术相关的疑问时,我们将为您进行一对一的详细剖析,让您清楚掌控爱车的每一个细节。同时,全力构筑一次性修复体系,是我们对服务品质的一贯追求。
保养期间,您在休息室啜着咖啡小憩,透过落地窗全方位观看爱车保养维修的每个细节,感受到维修人员对爱车的爱护,最快30分钟的高效保养而不落下任何一个细节。全面专业的服务为您节约时间的同时,也让您体验到广汽丰田的尊贵、贴心服务!
在日常生活的点滴中,广汽丰田守候在您身旁,用贴心的服务换取您的微笑,就像爱在金秋,安心畅行的温馨体验;在紧急情况发生时,广汽丰田挺身在您身前,用真诚的行动消解您的忧虑,就像保障全国受损车辆客户的关怀活动一样。 “
顾客第一”的理念时刻铭记在每一个广丰人的心中,我们一直坚持用无微不至的关怀和始终如一的微笑践行“顾客第一”的服务理念。
拿起电话跟4S店进行预约,您可以节省保养前等待的时间。其次,您可以通过登录车主网站或拨打各销售店电话进行入库预约,了解到您的需求后,我们将及时安排专业维修人员并准备您爱车所需的零件、设备等,让您一到店即能享受到快速、高品质的服务。
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