访上海迅日汽车虹口分公司销售总监张薇
上海迅日汽车做为上海综合经销商里比较有代表性的商家,从建立到现在历经近10年的时间,他们度过了中国汽车市场发展最快的那些年份,也挨过了最不容易的那些日子。今日的迅日已经成长为了拥有4家店面5个展厅和一家维修厂的综合经销商,把综合店正规化、规模化是迅日负责人的最大心愿。今天我们网上车市就邀请到了迅日虹口店的负责人张薇女士,我们就让他来谈谈迅日,谈谈迅日的新业务——美规车。
车市:请您做下自我介绍。
张薇:你好,我是上海迅日虹口店的负责人张薇,也可以叫我vivian,目前主要管理虹口店美规车的销售工作。
车市:请您简单介绍一下上海迅日汽车销售有限公司虹口分公司的情况。
张薇:迅日虹口店成立时间有3年多了,目前我们虹口店主要销售进口车,大部分以美规为主,主要销售的品牌型号有宝马X5、X6、奔驰GL350、ML350、保时捷卡宴、丰田塞纳、福特野马和GTR等跑车。
车市:美规车和中规车的不同在哪里?
张薇:美规车从它的构造上来讲跟中规车是没有区别的,因为是从同一条生产线上下来的,中规车上的任何一个零件都是可以跟美规车一一对换的,美规车只是以美国的准入标准与法规为准人依据而生产的车子,中规车是以中国的准入标准与法规为准入依据而生产的车子。因为美国的准入标准会比中国的略高一点,所以在某种程度上美规车还是有一些优势的。比如说它的排放、它的安全性等等。
上海迅日虹口分公司销售总监张薇
车市:美规车的优势和劣势各是什么?
张薇:美规车的优势在于它是以美国的准入标准和法规为依据而生产的车子,所以它的排放标准略高一些,它的安全性能也更高一些,因为他的防撞标准略高。还有个性化的选配更多,当然价格也会比中规的更低。它的劣势主要在于售后保修保养方面,不过这个问题我们已经很好的解决了。
车市:你们如何保障购车客户的售后服务?
张薇:我们迅日在上海有4家店共5个展厅和一个修理厂,在上海的综合经销商里我们还是算得上比较有实力的,凭借着迅日这个品牌的影响力,我们在销售美规车型时也能给客户带来更多的可信度,通过我们自身的诚信去建立客户对我们的信任和好感;其实这些也只是软性上的优势,硬件上的优势来自于我们迅日和许多有实力的维修厂建立了合作关系,这其中也包括我们自己的维修厂,到目前为止,4S店能够为客户的提供的售后服务,我们迅日都能提供。当然了,客户也可以选择去4S店接受维修保养的服务,两者选其一。
车市:您怎么看待目前美规车市场的大环境
张薇:现在美规车的市场热火朝天,这两年的整体行情是看涨的,而且现在国外的供货量要比前几天更充足,也就是说我们经销商在进货渠道上的建立是更有保障的,价格也会更有优势。了解美规车的人都知道,美规车相对于中规车来说标准会高出不少,同等价位的配置也要丰富很多。2010年国家批准的小批量进口美规车也给这一市场注入了全新的活力,过去的一两年里,某些车型中规与美规在国内的实际销量只差了几千台而已。足见这一市场的发展前景还是相当可观的。
虹口店地址 汶水东路937
车市:你们公司经营美规车有什么特别的竞争力?
张薇:我们的优势就是我们迅日是一个很大的平台,从售前到售后都有一套很完善配备,在上海的这4家店5个展厅以及一个维修厂就是我们最大的竞争优势。软件、硬件、我们迅日都完全能够满足美规车的销售需求,比如说客源的积累,人家是一家店,而我们是5家店。
车市:你怎么看待贵公司所处的地理位置
张薇:对于美规车的经销商来说,地理位置并不是重中之重,因为我们的客户极少是上门客,口碑营销才是至关重要的,美规车的主要销售渠道来源于这个圈子的建立,所以打造极好的口碑是我们迅日最在乎的。
车市:上海迅日接下来的发展方向是怎么样的?
张薇:我们最终的愿望还是想把综合经销商正规化,彻底扭转他在大众心目中零散的感觉,主要还是以高端产品的销售为主,而低端车型也会继续经营,不过就不再是主打的项目了,我们就是要像4S店那样管理和发展综合店。
经过全新装修的虹口分公司店内实拍
车市:即将来到的2013年你们有什么规划呢?
张薇:2013年我们迅日还将继续开店,接下来就会上马一个规模很大很豪华的美规车经营店,他会像4S店一样的正规,但是要比现有的4S店更灵活,提供的服务也更加的到位,而消费相对的会低很多。
车市:谢谢您接受我们的专访。
张薇:谢谢你们。
上海迅日汽车虹口分公司
联系电话:021-51619697,13817917011
联系地址:上海市虹口区汶水东路937号(近广粤路)