宰客 市民投诉南昌徐坊客运站乱象丛生

春运开始后不久，南昌市城市客运管理处在南昌徐坊客运站乘客出站处设立了的士候车点。设立的士候车点本是为了方便旅客，避免出租车混乱停靠、宰客及欺客等现象发生。然而，令人想不到的是，徐坊客运站的士候车点设立后，这里的出租车司机竟然“联手”集体公然宰客欺客。

投诉：候车点乱相丛生

日前，有旅客向本报反映，南昌徐坊客运站乘客出站口的的士候车点，出租车司机竟然集体公然宰客欺客。

该旅客反映称，进入该的士候车点的出租车，只要有班车到站，出租车司机们就纷纷涌向旅客出站通道，甚至涌进站内班车停靠点拉客、抢客。更让人难以接受的是，该候车点的出租车司机一般只愿去火车站，且不打表，到火车站短短的距离，却要收取每位乘客30到50元不等的车费，否则就会遭到集体拒载。更为恶劣的是，如果旅客与他们理论，还有可能遭到出租车司机的集体围攻。

亲历：出租车集体拒载

1日晚，记者在徐坊客运站旅客出站口的的士候车点记者看到，这里的出租车一字排开，出租车均亮着“空车”灯牌，但车内却没有司机。记者还注意到，从徐坊客运站下车的旅客只能从的士候车点处这一唯一出站通道出站。

当几辆长途班车到站后，记者看到，的士候车点的出租车司机们立即一拥而上拉客，现场极其混乱。记者注意到，拉客的司机首先都会问出站旅客“到哪里？”如果旅客回答是去火车站，那出租车司机会显得极为“热情”，甚至还会帮旅客提行李。如果旅客是去火车站以外地点，这些出租车司机就会不再搭理。而拉到乘客后，每个出租车司机都会向乘客开价：去火车站每人需30到50元不等的车费。

21时许，记者向一拉客出租车司机说出打车到南昌市红谷滩新区时，竟然没有一个人愿意载客。随后，记者走向停在的士候车点的出租车，当听到目的地是红谷滩时，这里所有的出租车司机也均拒载。随后，记者拨打南昌市城市客运管理处投诉电话。然而，就在这时，这里的出租车司机突然集体上前围攻谩骂记者。

情急之下，记者拨打110报警电话报警。在南昌京山派出所民警赶到现场后，记者才得以解围。随后，南昌市城市客运管理处的几位执法人员也赶到了现场。

客管处：将整顿治理

就南昌徐坊客运站的士候车点出租车集体宰客欺客的情况，南昌市城市客运管理处有关负责人向记者解释称，该的士候车点是1月25日起设立运行的，由于前期协调和管理处人员紧张等原因，在管理上“还存在一些问题”。

2日，该负责人告诉记者，他们对徐坊客运站的士候车点存在的问题高度重视，当日，管理处召开了全体中层干部会，将对徐坊客运站的士候车点进行整顿治理，同时也将重点对机场、火车站等地出租车进行严格监管。