专访三环瑞通雪佛兰市场经理刘丁颢

【网上车市荆州站讯 】相信大家对雪佛兰这个汽车品牌并不陌生，但是估计有不少人对于荆州三环瑞通雪佛兰汽车销售服务有限公司可能还是不是很熟悉，今天编者有幸采访到了市场部经理刘丁颢先生。

编者：雪佛兰作为美系车的代表之一，您认为相对于日系车和德系车而言，它的优势体现在哪里?

刘总：我们可以从美系车的历史以及所处的生活环境，文化中去了解，同样的作为代表之一的雪佛兰也可以体现出来。

首先，是它的空间的舒适性;作为同样版图辽阔的美国，喜欢经常开车旅行的习惯等，让他们更加重视空间的舒适性，也有一部分体型的原因，使得美系车在空间的宽敞舒适方面做的尤为出色。你可以通过比较在同等价位下的车型中，雪佛兰的空间比一般的都要宽敞舒适很多。

其次，是它的安全性;可以这么说美系车在一定意义上可以算是安全性的代表之一，也是有一定的生活环境和文化造成，在雪佛兰中也得到了完美的延续。

编者：想问一下您雪佛兰在荆州地区所占的市场比重如何?

刘总：目前我们雪佛兰在荆州地区占的市场在25%-30%之间，其中每月平均销量在70到80台，然后年销量在960-970台左右。

编者：可以简单介绍下荆州三环瑞通汽车销售服务有限公司么?

刘总：荆州三环瑞通汽车销售服务有限公司是上海通用汽车有限公司在荆州授权的雪佛兰销售服务4S店，是由国有企业湖北三环集团下属三环汽车投资有限公司投资兴建的，集销售，售后服务，配件供应，信息反馈于一体的雪佛兰汽车专营店。

坚持顾客至上的原则，以优质专业的顾问式销售服务，体贴周到的售后维修，并通过购车，上牌，保险，维修，保养，车辆索赔等“一条式服务”，24小时紧急救援为顾客提供方便，赢的了广大用户的信任和亲睐。获得2010年度上海通用汽车四星级授权销售服务中心(在湖北省二三线城市中的唯一一家四星级)。

编者：作为雪佛兰在中国的新成员迈瑞宝的引进，您如何看待其引进的意义?

刘总：如果将雪佛兰国产车型的上市历程串联起来，站在品牌价值发展的角度进行观察，在雪佛兰进入中国市场的初期，市场发展战略是：将品牌定位在青春动感的年轻一代，将车型档次定位在中端车型市场，以品质-价格的竞争优势迅速赢得热销乃至市场领先。景程、新赛欧、科鲁兹无一例外，都走的是这条战略路线。

2011年以来，随着雪佛兰的品牌消费驱动力迅速增强，以及销售规模迅速成长，发展战略重心开始发生转移。成为年轻新生代喜爱的高尚青春品牌，是雪佛兰新的品牌发展目标。为此，先通过爱唯欧冲击次高端小型车市场。然后率先推出科帕奇主销车款，透过提升车型价值来加筑品牌价值。再后，通过将迈锐宝定位在次高端中型车市场，来实现这一战略的第三次延伸。

编者：在汽车的整个销售过程中，售后起着十分重要的作用，可以介绍一下雪佛兰的售后以及有什么特色?

刘总：相对于销售而言我们也十分重视售后服务，力求给客户提供最完善便捷的售后服务和构建全方位的售后服务体系。

有特色的比如我们的“金领节”特殊服务，定期给客户授课，讲解车的保养和维护方面的知识等，不仅从我们做起，而且让客户学习了解，从而全方面提升售后服务的品质。

编者：谈一下您对雪佛兰在荆州地区的看法以及展望。

刘总：从09年进入荆州到现在，一步一步壮大，其实对于以后的发展的看法的话，希望在现在的基础上一步一个脚印，脚踏实地地向前走，服务好广大车友，为他们提供最好的产品和服务。

    最后非常感谢刘总在百忙之中抽出是将接受采访，让我们更进一步了解了荆州三环瑞通雪佛兰，也希望三环瑞通雪佛兰在不断发展的路上给我们带来更多的惊喜与更优质的服务。