奇瑞QQme车展推出 奇瑞销售维修专家访谈
主持人：各位网上车市的网友大家好，欢迎来到我们网上车市的面对面聊天室，我们今天非常高兴的请到了北京兴瑞明德奇瑞4S店的三位嘉宾来这作客，请三位嘉宾做一下自我介绍。
崔正伟：各位网友大家好，我是来自北京兴瑞明德奇瑞4S店的品牌经理，我叫崔正伟，很高兴今天来到这里跟大家见面。
李伟：各位网上朋友大家好，我是来自北京兴瑞明德售后服务部的质量检验员李伟。
各位网友大家好，我是来自北京兴瑞明德售后服务站的技术总监姜军。
主持人：欢迎来到网上车市。我们4S店是现在建店几年了？请跟各位网友介绍一下我们4S店的情况。
崔正伟：就我们兴瑞明德店是在2006年的12月正式成立的，到目前为止现在已经成立了有两年多的时间，在这两年多，我们因为是正规4S店，包括销售、售后，是四位一体的能够为客户提供一条龙式的服务，我们店现在是位于大红门东桥，就是在南四环，希望如果有事的话可以到我们店。我个人这边是07年3月到的兴瑞明德。
主持人：您觉得我们店选择奇瑞这个品牌有什么优势？
崔正伟：首先选择奇瑞品牌，奇瑞是我们的自主品牌，可以说我们对国产品牌也是情有独钟，而且奇瑞从97年成立到现在，发展速度是非常惊人的，包括到去年的8月份，已经是百万辆的下线，而且我们作为奇瑞来讲信心也比较足，因为奇瑞整体的运营模式，包括它的一些生产都是有很大帮助的，而且现在多以这种经济性家用的服务，本身它的造车的目的，就是中国老百姓买得起的。
主持人：一种经济型的车。您对奇瑞这个品牌应该相当了解了，就是在您了解的情况下，奇瑞在这几年它的销售情况，您是怎么看待的？
崔正伟：我觉得奇瑞这两年的销售情况整体还是非常不错的，可能在08年受一些市场影响，有了一些部分下滑，但是从08年12月到现在，它的整体销售，从我们个人来看还是非常不错的，奇瑞它这个年产量能够一直保持着这种水平，作为奇瑞来讲还是非常不错的。
主持人：你对奇瑞这个品牌挺有信心的，因为它是自主品牌领头的一个品牌。在这次访谈之前有很多网友给我们嘉宾带来了很多问题，包括售后的，还有销售方面的，我们嘉宾也会在这里给各位网友一一解答，接下来看看网友的一个问题。这位网友说，我的车是新旗云 为什么在冬天最冷的时候新车也会出现打火数次才能启动的情况？
姜军：像新旗云的话，看新旗云的公里数，如果新旗云比较跑多了，像跑到两万公里了，一般的话，咱的进气道、气门比较脏。需要清洗一下，这个清洗过后应该是效果会好点。如果是新车的话，建议您到站检查一下，看一下您的喷油嘴，或者说启动这块，是不是有点问题。
主持人：这位网友说我对环保新车很关注 北京之前见过混合动力A5什么时候可以买到，大概多少钱？
崔正伟：混合动力那款A5，它可以说在关会这边来讲用的是服务车，是奥运提供的服务车，这款车来讲，肯定会尽早跟各位车友见面的，因为这个车也是奇瑞比较重视的混合动力的。具体价位我们也不太清楚，这要看奇瑞厂家怎么定。
主持人：这款混合动力车技术上有什么特点吗？
崔正伟：技术上的特点，从我个人来讲它可能是特别具体的我也不清楚，但它应该是弱混合动力，一般情况下车在怠速情况下是用电的。可能在行驶过程中比较好用，我前面了解到，具体的还要看这个车的价位情况。
主持人：您觉得这款混合动力车在百公里能跟普通A5比省多少油？
崔正伟：我觉得15%应该没有问题。这款车现在不能预定，还没有正式面市。
主持人：听说A5要出两厢车，具体是什么排量和配置的？有没有大概价格？
崔正伟：这只是说出两厢，因为现在在网上A5这款车最近最高优惠达一万，这个非常好，但是具体它出两个，只是在网上看一些评论，但是具体的还不太清楚，如果说两厢的话，排量我觉得应该在1.5到1.6。有可能跟旗云那个发动机是一样的？因为A5主打的是这种家轿的，所以说这个价位可能会让广大车友都非常满意，它可能会走一个性价比，价位不会特别高。
主持人：很多网友不了解A5和A3，因为在人的正常理解情况下，A3比A5的定位要低一点，可是很多网友问，A3为什么比A5还要贵？
崔正伟：因为A5主打的是家用的，A3也属于一种家用，但它只不过用的是一些对接元素，可能它应用了一些较好的设计风格，包括A3是奇瑞的重要车型，所以说它可能将来主要以出口，奇瑞目前来讲最受关注的一款车，而且它很多的配制，包括ESP，五星的按键碰撞，它是国内首款，包括ESP，然后它豪华的DBS电力，可以说在配制上是非常先进的。可以说这款车在配制上，还是品质上，都比以前有很大提升。
主持人：这位网友也是A3的一个车主，他说带ESP的车是不是维修和保养都要比不带的车型贵呢？这个车型具体的作用是什么？
李伟：这个带ESP的车它保养起来和不带ESP的保养费用是一样的，它只是带ABS这个软件上面加了一套主刹车系统，只是为了一个防侧滑，还有一个是转向过大，起到一个主动安全作用。
主持人：这位车友是QQ，他说我的车在2万公里之后老是滴机油，虽然不是很多但也让我很心烦，请问4S店的人说这是通病，是这样吗？
姜军：这个QQ漏机油的话肯定不是正常的，也不是通病，最好是您到服务站检查一下，看看是具体哪儿漏油。
主持人：这位也是QQ，他说我是带天窗的，最近老是在启动天窗的时候，出现吱吱的声响，这如何解决呢？
李伟：这个只能说天窗使的时间长了，天窗上面有一些灰尘或者杂质，你到4S店里边给您做一下清洗润滑就可以了。下雨时候有杂粒了，或者灰尘了，可以清洗一下。自行不太好解决，还是到店里边解决。
主持人：他说为什么我在好多店里见到的A3都是1.6的车，难道1.8L的车还没有推出吗？
崔正伟：1.8的车个别的经销商会有，但是非常少，因为1.8的还没有正式推出，所以说希望大家再等等，但是现在有的部分店已经有车了，这个详细可以到我们4S店咨询一下。
主持人：到底A3两厢和三厢在技术上有没有变化，还是只是车壳换了一下。然后请详细说明一下这两款车。
姜军：A3两厢跟三厢版的只是车型外观改款了，但是内部改款不是很大，它的技术原材料基本上都是用A3三厢的，整个线路，包括电工系统都是一样的。悬挂都是一样的，只是后部稍微改造了一下，配置应该是差不多的。
主持人：这位网友说，我的车是老款的旗云，最近我的车门密封胶开始脱落了，请问到4S店换一套需要多少钱？
李伟：这个您还是打我们那个联系电话，去店里面问一下价格。价格是不变，全国统一价的。
姜军：因为说的不是很明确，因为它这个密封条是好几个条，比方说是三根条都坏的话，最好是问一下比较好。
主持人：奇瑞A3有没有自动挡的车型？自动挡车型什么时候能上市？
崔正伟：自动挡，从奇瑞的发展趋势来讲将来会有，但具体什么时候上市，目前还不太清楚，我觉得肯定会推出，但是具体上市的时间说不好，具体的大家可以到奇瑞的官方网站浏览一下。
主持人：现在A3的系列应该产品线比较广了，两厢、三厢，还有1.6，还有1.8。将来可能还会有2.0。将来还会有2.0，就是自动挡车应该我觉得离我们也不远了。瑞虎，08年得车，在一次维修时看到后轮的避震筒上都是油，问题严重吗?
姜军：这个是需要更换避震器的，就是避震器漏油了，只要把避震器更换掉。
主持人：我很喜欢奇瑞的那个两厢车，很像广本的奥德赛，不知道7座和5座的区别在那里，上税和缴纳相关费用时费用相同吗？
崔正伟：奇瑞的那款两厢车，可以说严格意义上讲叫MPV，东方之子cross，那款车可以说是现在在市场上非常好的一款产品，那款车分为1.8和2.0两个排量，这个价位区别从十万四千八到十二万两千八，奇瑞7座的强制险是一千一，这块会有差距。再有就是因为养路费现在取消了，再有就是在车船税上，车船税上应该是每个坐多了40块钱。其他的没有区别。
主持人：他说我的QQ开了4万多了，是不是改作发动机的大保养了，大概需要多少钱呢？有哪些项目？
李伟：这个作发动机大保养是四万公里，但是需要更换一些皮带，还有发动机辅助的传统皮带，做油液的更换，这个大的费用还是打一下4S的电话，联系一下。
主持人：这位车主是A1，他说我的车是新买的，大概一年了，发现前轮明显出现了外8字，这个是否正常？需要怎么去解决？
姜军：如果说您的前轮出现外8字，是证明前轮大了，应该到服务站做一下定位。
主持人：我的方向盘总是向右偏，做了四轮定位后还是偏，我也没有撞过车为什么会这样？我的车是新旗云。
姜军：这个也需要做定位，至于说您到哪个服务站，可能定位没给您做的很好，建议您把定位好好做一下。
主持人：这个四论定位做完以后还是偏，是不是跟其他的有什么原因？
姜军：这个之前，如果说您的车没有出过正常事故，正常行驶跑偏，这种现象也有可能，做完定位应该可以解决。
主持人：这位车友，车主是东方之子，最近发现油耗越来越高，都快到18个了，这是怎么情况？
李伟：这个看东方之子跑了多少公里，而且东方之子也分两款发动机，一款是自主研发的，一款是三菱的，这个百公里18个油，这应该是很明显的一个问题，主要看你这个排气管是不是冒黑烟了，或者轻微的有点黑，这个您还是到服务站仔细检查一下。
主持人：听说一款运动版QQ要上市了，和现在得QQ有区别吗？
崔正伟：他说的运动版可能指的会是QQme这款车，这款车应该是在今年上半年正式推出，而且这个在08年车展时候，也是比较受欢迎的一款产品，因为这款车采用的都是像一些双门，它属于双门的设计，它在一些整体设计还是沿用了QQ的外观时尚，造型可爱，可能中间有这种目标人群定在时尚人士，或者年轻白领，这款车可能在今年4、5月就会正式推出。
主持人：您觉得这款车价格会比QQ贵吗？
崔正伟：对，价格应该是比QQ稍微贵，但是肯定还会走以往的这种性价比。
主持人：在北京车展上见到了很多得奇瑞微型新车，这些车都叫什么名字，什么时候上市啊？非常关注。
崔正伟：车展时候上的主要是以五娃产品为主，包括像SUV，白颜色的在车展上。那款车具体什么时候能上市，因为奇瑞现在是分为两大部分，一个是销售公司，一个是商务部公司，商务部现在就是有东方之子，将来五娃可能要归商务公司，今年可能会投放市场一到两款产品。
主持人：首先会推出是微型越野车还是双门轿车？
崔正伟：估计先推出的应该是奇瑞代号是S18，具体现在名字还没有定，应该它也是四门的一个车。跟A1差不多一个级别，但是比A1要大。
主持人：我的东方之子CROSS坐满人后刹车总是在抖，这是怎么情况？
姜军：如果说东方之子在坐满人的时候，就是满负荷的时候，在叉车抖的时候还是建议检查一下刹车盘。因为刹车盘到的时候轻微不平，踩刹车时候会出现抖动。
主持人：东方之子的刹车盘它的寿命应该在多长时间？
姜军：刹车这个正常使用的寿命应该是在7、8万公里左右，但是因为个人习惯，踩刹车习惯会相差3万公里到4万公里之间。
主持人：我的车是瑞虎，现在开了一年多了，发现中控台得接缝越来越大，还开始出现漏风的振动，能不能免费给换新的。
李伟：这个还得上4S店我们给你鉴定一下，看是正常情况下的，还是说以前人为的，这个需要鉴定，如果正常情况下应该是可以的。
主持人：这位车主是QQ1.1，想改装加涡轮，不知道店里有没有相关的配件，改装的费用是多少？
姜军：这个现在对1.1这款车，加涡轮，我们现在还没有这项，但是要是改的话，希望您到正规的，大一点的装饰店看一下。现在因为1.1的涡轮这块要求很高，因为发动机的动力不是很强。
主持人：他说奇瑞好像还有高端品牌，前些天在网上看到有一个A6，请问这款车什么时候能上市？
崔正伟：奇瑞A6也是属于商务车，最开始预计可能会在09年推出，现在具体的我们也没有得到明确的上市时间。定位价位具体还不太好说，但是我预计来讲应该会比较高。
主持人：马上要开上海国际车展了，奇瑞有什么新车参展吗？
崔正伟：新车参展肯定，因为每年北京、上海车展都会出一些新款车，但是今年能够上几款产品，这一块还不太清楚。
主持人：他说我开的是一个奇瑞A1，最近右前轮的一个固定螺丝好像歪了，每次拆车轮的时候都好几个人一起拆才能行，4S说不用担心，等断了再换也可以，是真的吗？
姜军：这个是不应该的，因为前轮弯了之后，轮胎会造成危险，还是建议应该更换。
主持人：这款车是东方之子，他说右侧尾灯撞了，想换一对新得，大概需要多少钱？原厂和OEM得区别大吗？
李伟：从外观上区别的话看着差不太多，但是从材质上来看还是有区别的。换一个这个尾灯应该是在200多块钱左右。
主持人：他说我是老款旗云 再每次方向达到底得时候都能听到当得一声，很小但是让人很不放心，请问这是哪里出现了问题？
姜军：如果说把方向打到始的时候会有声音，应该是底盘的悬挂，或者是横拉杆球头下地那个位置，应该是有哐亮的那种声音，应该到服务站检查一下。
主持人：我的车再怠速的时候排气管会滴液体，有人说是油也有人说是水，到底是什么，会影响车辆安全吗？我开的瑞虎3。
李伟：这个应该是水，现在这个车要求排放比较高了，而且车雾化的要好，如果冬天的话看的特明显，从排气管喷那个雾气。
主持人：现在好多1.8的车都在送购置税，奇瑞的1.8车型有这些活动吗？
崔正伟：奇瑞现在是有一个活动，就是最高免购置税，但是分个别车。
主持人：他说我想买两厢的车，现在两厢的车奇瑞有什么活动？
崔正伟：两厢现在奇瑞有A3，A1，然后QQ也算，然后大的上MPV，但那不属于两厢车。现在像A3这边，店内一般的优惠大概在两千左右，但是具体还要到店里面谈。价格浮动应该不会太大。主要还是提供一些增值服务。比如售后的金卡什么这些都可以提供。
主持人：奇瑞S18啥時候上市呢，真的是一万多块钱吗？可能是他前段时间看了一个相关新闻。
崔正伟：我也看了这一新闻，可能说要出电动车，而且网上说的是可能国家这边要补助，但是具体的我们没有接到任何消息，所以我们还不能确定是不是能够出，而且价格也没定。
主持人：现在这款车已经下线了吗？
崔正伟：听说是，但是具体能不能投产，这个现在还不好说。但是未来的这种发展方向咱们肯定是往环保这方面放。
主持人：他说瑞虎是个非常不错的车子，但这个车上市已经很久了，什么时候能够改款呢？
崔正伟：瑞虎改款这边应该说很快，因为瑞虎差多从上市，05年上的，销量还是非常不错的，而且奇瑞是一个非常有特点的一款产品，而且整体在市场上升路非常高，瑞虎改款今年它有一个是，网上能看到一个瑞虎5，那款车可能就是改款的，具体能不能投到市场，这个还需要大家到官方网站看一下。
主持人：瑞虎5上市以后，瑞虎3还卖吗，应该会替代了吧？
崔正伟：它可能是会有一个过渡期。而且从这方面看，奇瑞做这种SUV，然后一款产品就是悍虎5，如果关注车展的话，悍虎5这款车是非常不错的。
主持人：您觉得瑞虎5今年能推出来吗？
崔正伟：这个不好说。
主持人：两厢A3有两个排气管，为什么三厢A3没有呢？
崔正伟：这个是设计的问题，因为可能两厢里边运动性会更强，因为现在像很多年轻人都喜欢两厢车，包括比较方便。
主持人：我刚买的旗云想换氙灯，请各位专家给个建议。
姜军：换氙灯可以更换，可以到正规的装饰部，或者到维修站，更换质量比较好的。
主持人：我车怠速不稳，油门不回，怎么办？是怠速马达坏了？
姜军：怠速方面如果不稳，或者说油门不回位，应该是怠速马达节气门这个位置过脏了。
主持人：如果怠速马达坏了，换一套需要多少钱？
姜军：这个分车型不一样，还有一个车型，因为奇瑞配备的变动性比较多的，看您什么电动性，而且配备的怠速马达是不一样的，有的车能更换怠速马达，单独更换，但有的车是需要更换整个东西。
主持人：由于时间关系，我们的访谈已经接近尾声了，请嘉宾再跟我们的网友再谈几句。
嘉宾：今天能够来网上车市跟各位网友交流，我们非常高兴，也谢谢广大车友对奇瑞汽车长期以来的关注，相信奇瑞在未来会给大家带来更多更好的产品，那么同时也请大家有车型相关的问题来我们北京兴瑞明德4S店咨询一下，我们有优秀的顾问和团队为您很好的服务。
主持人：好，感谢我们嘉宾的光临，欢迎你们再次来到我们的栏目，也感谢各位网友的支持，我们下次再见！
