2012-8-13 13:33
8月4日,悦体验、诚相聚、悦相守——呼市顺宝行高端客户关怀活动在店内隆重举行,活动现场,工作人员为大家详细介绍店内的售后服务,并参观售后车间,期间还有精彩的互动环节,车主们可以直观、深入的了解宝马独具特色的售后服务举措和服务技能,充分体会宝马“高效,透明,关爱”的核心价值所在。
【领导致辞 】
【内训师介绍售后服务 】
“悦常在,驾无忧”是2011年初宝马在业界率先推出的售后服务品牌战略。在这一战略下,以高素质人才和高品质服务为基础,以优化服务流程为手段,宝马售后服务围绕“高效、透明、关爱”三大客户价值不断推出创新服务举措,以提升工作质量。其中,针对需求最广泛的两项“高效”服务——预约客户“1小时机油保养”和“24小时小钣喷服务”,受到客户广泛欢迎;已经成功实施3年的“BMW保养套餐”的“透明”服务在全国执行统一和透明的价格,非常有市场竞争力,同样得到业内和客户的高度认可。全国范围的BMW事故救援服务,更体现了宝马对客户的“关爱”。
【连连看 】
【室内高尔夫挑战 】
作为内蒙古唯一授权BMW&MINI4S店,呼市顺宝行不单是以销售作为企业发展的硬道理,更是把打造BMW&MINI品牌的售后及跟踪性服务放到第一位,作为耐用消费品,车辆的售后服务是至关重要的。呼市顺宝行除在重视汽车销售理念外,更加重视汽车售后服务。由于我国汽车产业发展的滞后,加上售后服务市场先天不足,汽车厂商长期存在着重销售、轻售后的观念。中国的消费者很难在汽车这件价值不菲的产品上享受到满意的服务。但随着汽车市场竞争的日趋激烈,消费者需求的多元化以及消费理性化,现在,已经有越来越多的汽车厂商重视售后服务领域。所以呼市顺宝行在汽车售后服务方面要打造更为方便快捷,为您省时省力的服务理念。让日理万机的您随时都可轻松享受至尊无上的服务,满意购得爱驾。
【教你如何辨别真假 】
【BMW教你练瑜伽 】
呼市顺宝行顺利通过了各项硬件设施、配套软件人员资质和服务水平等项目的严格考核,您在呼市顺宝行维修保养爱车即可享受到世界顶级汽车品牌的维修保养服务。
【参观售后车间 】
呼市顺宝行为您提供24小时道路救援服务,第一时间为出行在外的您提供有力支持;完善的爱车保养服务,让您的座驾随时随地保持最佳状态。当您到店享受汽车售后维修服务时,宽敞明亮的客户休息区,增设多项娱乐休闲方式,如:健身区、桌球娱乐区、试听影音区等,均为您营造温馨、舒适的休息环境。
【集体合影留念 】
参观过呼市顺宝行的售后维修车间之后,我们充分感觉到售后服务的确从每个环节都做到人性化、效率化、质量化。售后服务人员均经过严格的技术培训,并经过严格考核后上岗,质素一流。维修设施均采用德国原装进口设备,实现了技术与人才的强强联合,完美打造 BMW&MINI的高贵品牌,显示了呼市顺宝行汽车售后服务方面的强劲优势。
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