潍坊广宝宝马 总经理徐群先生新年访谈

[网上车市潍坊讯] 传统的农历新年即将来到，在这个喜气洋洋、万物更新的日子里，我们很荣幸采访到了潍坊广宝宝马4S店的总经理经理徐群先生！目的是让更多的汽车消费者和汽车爱好者，在马年到来之际更深入的认识我们的宝马，为大家2014年的购车计划提供借鉴，同时也谈一谈当今消费者最感兴趣的一些话题。

Q：徐总，你好！请您先简单介绍一下贵店的基本情况？

A：你好！潍坊广宝自2008年3月成立，建店已有6年之久，潍坊广宝是山东省潍坊市的首家授权特许经销商，我们提供BMW全线产品车型的车辆销售、原厂配件、售后服务和信息反馈等服务。不仅如此，在我们的BMW商店，您还会找到符合您的个性、时尚品味，满足您最高要求的BMW生活系列精品。

Q:在刚刚过去的2013年，贵店的销量如何？您对这个成绩满意吗？

A:在刚刚过去的2013年，我们圆满的完成了既定的目标，全年销量已逾1400台。对于这个成绩我感觉比较满意，但是还有进步的空间，相信2014年，在宝马的“本命年”我们会做的更好。

Q:2014年我们店的计划或者目标是什么？

A:潍坊广宝作为一个建店较久的豪华品牌店，如何把服务质量提高，如何把客户的满意度提高是我们的关键，2014年我们会把服务放在首位，恰巧宝马集团的“未来零售”计划将在2014年大力开展，我们会牢牢抓住这个机会，实现服务的质变。“未来零售”的概念是视角的改变，从产品推广转向客户感受，包含实施一系列创新的举措和方法来强化客户对品牌的体验。作为世界上最成功的高档汽车品牌，宝马致力于树立汽车业内甚至超越汽车领域的品牌体验新标杆，在个人电子、时尚和奢侈品领域，已经有很多成功的典范，而宝马将力争更进一步。

Q: 宝马消费者构成是什么样子？

A: 就潍坊地区来看，宝马的消费者主要以个体私营为主，从事的行业大多是房地产、机械、建筑等等。

宝马消费者具有一些共同的特性：内外兼修的现代商务精英。他们拥有一定成功的事业，高端品位优雅的生活，在事业上有远见卓识，在万变的社会中保持领先。他们坚持自己的梦想，不断追求更高的的人生梦想和人生使命，自信，善于思考，在追求梦想的路上正迈向下一个成功。

Q:2014年宝马有哪些大事记呢？请徐总给潍坊的朋友们透漏一下吧。

A：2014年对于宝马车型来说，算是“百花齐放”。宝马集团2014年将在中国推出10余款全新车型，全新宝马X5即将于2月19日登陆中国市场，而宝马品牌第一款前驱车型Active Tourer将于上半年上市，大家期待已久的BMW X4则会在今年年中来到。

而2014年的大活动，除了有3月份全新BMW X5的上市，还有5月份宝马厂家的完美体验日活动及7月份的3行动等等，这些活动都是大规模，高质量，绝对会给我们潍坊的宝马消费者和爱好者带来不一样的感受，可谓是一场饕餮盛宴。

Q：最后，马年到了，您有什么祝福要送给潍坊的父老乡亲吗？

A：感谢2013年朋友们对潍坊广宝的大力支持，2014年我们会更加努力，以更优秀的服务回馈大家。最后，祝潍坊的父老乡亲，跃马迎新，前程似锦！

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