润洋丰田店金阳光集团2010服务技能大赛

【威海网上车市讯 】2010年9月28日，威海润洋丰田4S店内喜气洋洋，金阳光集团旗下的5家汽车4S店欢聚一堂，举行金阳光集团2010服务技能大赛，此次比赛是集团内部的技能竞赛，同时也是对公司员工的一次鼓励。威海网上车市的小编第一时间给大家带来了详尽的报道。

精彩播报之一：比赛前夕展现风貌 入场仪式隆重正式

比赛活动正式开始，本次服务技能大赛的主持人是威海润洋丰田4S店的市场部经理李高峰先生。本次服务技能大赛旨在深入贯彻金阳光集团精细化管理的思想，落实“以客户为中心、以服务求发展”的服务理念，更好的以规范化、标准化的优质服务锻造和提升“齐鲁阳光服务名牌”，全面提升各项服务水平，增强集团的核心竞争力。本次活动被命名为“精心于车 尊贵予人，金阳光集团2010服务技能大赛”。

此次“技能大赛”共有金阳光集团不同地区的5家4S店代表队参赛，应该说前来参赛的队伍都是本部门精挑细选的精英队伍，他们分别是临沂阳光现代代表队、青岛润洋现代代表队、威海振洋现代代表队、威海振洋吉利代表队以及威海润洋丰田代表队。

比赛的裁判队伍也是非常的强大，是由金阳光集团总经理、市场客服部总经理，集团各部门及各公司部门负责人组成。这之中值得一提的是金阳光集团总经理景坤祥先生，金阳光集团市场客服部总经理沈志阳先生也都出席了本次活动，并担任裁判长。纵观各支队伍整齐划一，从队员到裁判员都着装统一，并佩戴胸卡，整个活动显得准备充分，有条不紊。

接下来进行的是参赛选手代表张英杰发表参赛感言，裁判长景坤祥先生致开幕词。

裁判长景坤祥先生致开幕词

本次服务技能比赛分为销售顾问组、服务顾问组、售后技师组，经过评比获得前三名的选手均可参观世博会，一睹世博风情。

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精彩播报之二：比赛进行中各部门紧张有序 比赛章法合理 选手认真对待

比赛正式开始，三个不同比赛作业面的队伍到各个比赛场地就位，听候布置各自的考试内容后，各个部门逐一开始正式的比赛环节。裁判员以及裁判长也都纷纷就位。

本次服务技能大赛的比赛项目具体安排为上午和下午分别进行。上午的比赛内容是销售板块、六方位绕车演练测试、售后前台接待、服务流程接待演练测试、车间故障排除、EM作业、零部件分析。下午的比赛内容是各版块人员的笔试考核比赛。

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精彩播报之三：颁奖仪式热烈欢快 金阳光集团欢聚一堂

经过一整天紧张激烈的比赛，服务技能大赛圆满结束。在短暂而又紧张充实的一天时间里，来自金阳光集团的各地4S店的各支参赛代表队奋勇争先、努力拼搏，以不服输的精神斗志，充分展现了金阳光集团敢为人先、勇于竞争的员工风貌，充分展现了4S店员工精湛的技艺和高超的服务水平。同时，裁判员严守规程、秉公执法，工作人员忠于职守、服务热情，为比赛的顺利举行付出了辛勤的汗水，共同促成了本次技能大赛的完满结束。

比赛主持人李高峰先生进行活动解说

颁奖之前，在场的所有参赛人员以及嘉宾裁判共同欣赏了一下视频短片，共同重新认识了一下2010年备受世界注目的城市——上海。

专注观看视频的比赛选手

接下来进行的是本次比赛最激动人心的环节-颁奖仪式。颁奖仪式的顺序安排为各版块优胜奖、各版块第三名、各版块第二名、以及各版块第一名。颁奖嘉宾分别是：销售顾问组优胜奖颁奖嘉宾：威海润洋丰田4S店总经理—孙伟奇；服务顾问组优胜奖颁奖嘉宾：金阳光集团人力资源部经理—黄云保；维修技师组优胜奖颁奖嘉宾：威海振洋现代、振洋吉利店总经理—李平；第三名颁奖：金阳光集团行政企划部经理—魏开宝；第二名颁奖：金阳光集团市场、客服部总经理—沈志阳；第一名颁奖：金阳光集团总经理—景坤祥。

最后，是全体参赛选手以及嘉宾领导合影，威海润洋4S店内喜气洋洋，氛围十分融洽。相信本次比赛不但展现提高了员工的业务能力，同时也是对员工辛勤劳动的一种激励和奖励。据负责人表示，在以后的日子里，金阳光集团将不断完善和推动企业员工的进步和发展，不断的提高自身业务能力和素质，力争在同行业中起表率带头作用。

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