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疫情当前!一汽-大众六大举措让客户安心用车、舒心购车

王晨 2020-2-05 17:37

疫情当前,一汽-大众累计捐款4000万元人民币援助发生疫情的地区,与此同时一汽-大众也与广大客户共克时艰,联合战“疫”。日前一汽-大众发布抗击疫情六项新举措,保障新老车主在疫情期间的购车、用车安全。

疫情当前一汽-大众六大举措让客户安心用车舒心购车-图1

用车安心

疫情当前一汽-大众六大举措让客户安心用车舒心购车-图2

信息推送:客户俱乐部等企业自媒体及时推送疫情相关注意事项、安全提醒及用车知识

24小时救援:24小时道路救援实时在线,让客户用车无忧

预约服务:部分经销商提供线上预约及上门去送车服务,实现“零接触”维修保养

延时服务:预约客户可向经销商提出适当延长服务时间,满足维修保养需求

关怀暖心

客户关怀中心:客户关怀热线持续7*24小时无休服务,第一时间响应消费者需求

在线客服:延长服务时间,健康防疫小贴士暖心关怀

卡券延期:2020年一季度到期的厂商会员卡券有效期延长至2020年6月30日,保障消费者权益

疫情当前一汽-大众六大举措让客户安心用车舒心购车-图3

到店放心

高标准严格执行展厅、服务区域消毒工作

经销商全员检测后方可上岗

维修保养完成后,交还车辆进行全方位消毒

看车倾心

便捷在线看车:全国范围内经销商均可提供VR智能展厅,24小时看车、选车

直播讲车:部分城市和经销商提供线上讲车直播,直播间可互动、留言及答疑

疫情当前一汽-大众六大举措让客户安心用车舒心购车-图4

试驾省心

试驾车安全:用户暑假前后对试驾车严格消毒,保障安全

试驾车有礼:一汽-大众商城1月下单,更有好礼相送

上门试驾:部分城市和经销商可提供10km范围内上门试驾服务

购车舒心

疫情当前一汽-大众六大举措让客户安心用车舒心购车-图5

线上订购好礼:一汽-大众商城1000元定金限时膨胀,更有金融购车礼、置换礼包、保险礼包等多重优惠

置换评估:部分城市和经销商提供旧车线上评估及上门评估服务,多种方式让消费者安心换新车

足不出户,在线购车:一汽-大众商城在线预约可享受部分城市和经销商提供30km以内上门交车星级服务

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热门评论

此后瑜生

转发了
2020-02-05 23:12:55

回复 8 +1

v59501425806

太贵了
2020-02-06 04:09:19

回复 7 +1

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