辉腾加速布局中国豪华车市场

2011年7月8日，随着武汉辉腾定制中心尊崇启幕，辉腾加速布局中国豪华车市场：在今后的几个月内，包括武汉在内，大众进口汽车将在广州、厦门、昆明和杭州分别设立五家全新辉腾定制中心。全面升级的辉腾定制中心采用经典德式风格，配备专属贵宾服务，将为辉腾客户提供与德国同等的尊享定制服务。  

“长期以来，辉腾为中国同级别豪华车定制服务树立了标杆。近期即将全新开业的五家辉腾定制中心，将进一步提升辉腾尊享定制服务水平，推动中国豪华车服务进入崭新境界。与此同时，大众进口汽车也将因此构建起一个更加优化的辉腾销售网络，为更多消费者提供便捷、高品质的服务。”大众汽车集团（中国）执行副总裁苏伟铭先生表示。

全新辉腾定制中心由全球顶级德国设计团队统一设计，大到建筑物的布局，小到精良考究的装饰配件，融合了精湛的手工工艺、创新的科技以及尊享私密的设计理念，将源自德国的汽车艺术之作辉腾及其尊享服务以更完美的形式呈现在消费者面前。令辉腾客户在中国的定制中心体验如同亲临德累斯顿透明工厂一般的高端服务。

独立区域营造“私密”空间：充分考虑客户需求，保证客户订车过程中的私密性是全新辉腾定制中心设计的重要考虑要素。体验区、定制区和赏车区巧妙分隔，确保客户在定制服务的每个环节享有独立空间；同时，定制中心还实行预约服务，确保每个时间段在专属区域内只为一位客户提供尊享服务。

手工智慧彰显“奢华”风范：秉承辉腾诞生地德累斯顿“精心选材、手工打造”之精髓，全新辉腾定制中心选用高品质的德国原生态材料，采用与辉腾相一致的纯手工缝制座椅，大面积使用的优质皮质与木饰都经过能工巧匠的细致打磨，奢华之风尽显，每一处细节都流露出德累斯顿精湛工艺的智慧光芒。

专属服务感受“尊贵”之旅：从客户进入辉腾定制中心开始，辉腾顾问就开始全程一对一专属服务。在体验区，客户可以一边享受辉腾顾问奉上的精美餐点，一边了解德累斯顿历史悠久的手工工艺文化；在定制区，在辉腾顾问的专业建议下，客户通过各种高科技设备，从丰富的搭配中定制自己的专属座驾；在赏车区，辉腾顾问陪同客户在高科技的LED巨幕前，细细欣赏辉腾在各种环境下的优美身姿。

精英团队提供“尊享”服务：每个辉腾定制中心都配备经过严格的专业培训并认证的“辉腾精英团队”，该团队由一名辉腾经理和若干名经验丰富的辉腾顾问组成，为客户提供大众汽车经销商体系中最高标准的服务。

辉腾从2008年起陆续在深圳、成都和北京设立了三家辉腾定制中心，树立了同级别豪华车定制服务的标杆。经过三年的运营，这一豪华车定制服务模式得到了市场的极大认可。而伴随着辉腾在中国战略布局的加快，辉腾所独有的尊享定制服务将使其赢得更多消费者，也将推动中国豪华车细分市场的服务向纵深发展。

大众汽车集团

大众汽车集团成立于1938年，总部位于德国沃尔夫斯堡，是欧洲最大的汽车公司，也是世界汽车行业中最具实力的跨国公司之一。集团目前拥有9大汽车品牌：大众汽车（德国）、奥迪（德国）、兰博基尼（意大利）、宾利（英国）、布加迪（法国）、西雅特（西班牙）、斯柯达（捷克）、大众汽车商用车（德国）、斯堪尼亚（瑞典）。大众汽车集团在全球拥有359家全资和参股企业，汽车销往153个国家和地区，业务领域包括汽车的研发、生产、销售、物流、服务、汽车零部件、金融服务、汽车保险、银行等。

2010年，大众汽车集团销售汽车720万辆。大众汽车集团全球共有62家工厂，拥有员工40万人。

大众汽车集团在中国

大众汽车集团是中国汽车工业最大、最早也是最成功的国际合作伙伴。早在1978年，大众汽车集团即开始了与中国的联系。多年来，大众汽车集团在中国市场中始终处于领先的地位。1984年10月，大众汽车在中国的第一家合资企业——上海大众汽车有限公司奠基成立。 1991年2月，大众汽车在中国的第二家合资企业——位于长春的一汽-大众汽车有限公司成立。大众汽车集团在华经营范围包括汽车整车、零部件、发动机以及变速箱的生产、销售与服务等。连同进口车，大众汽车、奥迪、斯柯达、SEAT、宾利、兰博基尼、等品牌均在华开展业务。2010年，大众汽车集团（中国）携手上海大众和一汽-大众，全年共交付新车1,923,500辆（包括中国内地和香港地区）。

大众进口汽车销售有限公司

大众进口汽车销售有限公司于2006年在中国正式建立，其前身是2002年就成立的大众汽车集团进口车业务部门。自成立之日起，大众进口汽车销售有限公司就全面负责大众汽车品牌的所有进口车在中国市场的业务，其中也包括负责大众汽车品牌在香港和澳门地区的进口车业务。

大众进口汽车销售有限公司旨在通过引进国外生产的、符合中国市场需求的高端车型来丰富大众汽车在中国的产品供给，同时为中国消费者提供更精细、更周到的服务，以更好地满足消费者的需求。

丰富的产品

目前，大众进口汽车销售有限公司提供的大众进口汽车产品，主要包括专为高端智慧人士量身打造的豪华座驾新辉腾（The New Phaeton），兼具强悍越野能力和高档舒适驾乘感受的全能豪华SUV新途锐（The New Touareg），诠释时尚与经典、富有传奇色彩的新甲壳虫、新甲壳虫敞篷车（The New Beetle/The New Beetle Cabriolet）和至酷至炫个性抢眼的新甲壳虫墨橘版（The New Beetle Black Orange），无时无刻不锋芒的全天候运动型跑车Scirocco（尚酷），动力性、舒适性和越野性完美结合的高端中型都市SUV大众进口汽车Tiguan，以及体现德式雅致设计与从容生活态度的CC，变化随心的新一代全天候双门硬顶敞篷跑车Eos和Eos月夜版，大众汽车R系高性能运动轿车R36，大众汽车旅行轿车，顶级多功能商务车Multivan等。这些车型自进入中国市场以来，凭借卓越的品质和性能，得到越来越多中国消费者的认同和喜爱。

与此同时，大众进口汽车销售有限公司不断加快新车型的引进速度，如大众汽车R系列车型等，以满足中国消费者日益增加的对高档汽车的个性化需求。

完善的服务

大众进口汽车承载着大众汽车创新的品牌价值，致力于为中国消费者提供更多能满足其生活方式需要的、代表大众汽车最新科技实力的、原汁原味的进口汽车产品。在丰富产品和推广品牌的同时，大众进口汽车也着力加强经销商网络建设和提高客户服务水平。

在经销商网络布局方面，大众进口汽车将继续坚持富有创新性的经销商网络建设，推进辉腾定制中心的建设，并加快全国经销商网络布局速度，进一步提升大众进口汽车经销商网络的服务水平，展现大众进口汽车的独特魅力。目前，经销商数量已增加至65家，另外34家授权经销商也正在积极建设中，同时大众进口汽车的经销商还将进一步走入中国市场的纵深地带，满足广大的二三线城市消费者的需求。目前，中国大陆的65家大众进口汽车授权经销商在提供大众进口汽车全部车型的同时，也为消费者提供了全面、周到、贴心的服务，如24小时待命的24小时救援服务。无论任何时间，消费者只需拨打全国统一的服务热线400-812-3999，即可安心等待专业人员答疑解难。这在便利性、响应速度和人性化方面均为业界树立了更高的标准。

大众进口汽车在为市场提供节能环保汽车产品的同时，也将环保理念贯彻于销售和服务环节。目前，已有49家大众进口汽车销售有限公司授权经销商通过了大众汽车全球经销商环保统一认证，成为“大众进口车环保型经销商”，体现了大众汽车作为一个负责任企业公民的环境保护意识。陆续还将有更多经销商通过这一环保认证。

2010年大众进口汽车销售有限公司再创销售新纪录，全年共实现销量43,613辆，与2009年同期相比增长高达114%，增长速度远超国内进口车市场80%的增幅。2011年，大众进口汽车将继续引进更多的创新产品，以崭新的形象展现大众汽车的品牌魅力，更好地满足消费者日益多样化的汽车需求，同时实现大众进口汽车的更好发展。

主要产品：新辉腾、新途锐、新甲壳虫、新甲壳虫敞篷车、新甲壳虫墨橘版、Scirocco（尚酷）、Tiguan、Tiguan R-Line、大众汽车旅行轿车、硬顶敞篷跑车Eos、R36、CC、大众多功能商务车Multivan