网上车市专访吉利甘肃驰辰总经理高永濒

【网上车市兰州站 】吉利汽车最近几年的发展真的只能用迅猛来解释了，9月底的吉利博越千人交车仪式更是引爆了金城兰州的汽车圈，再一次将吉利汽车推在了金城兰州的风口浪尖。日前，网上车市编辑就吉利汽车热销现状，专访了吉利汽车甘肃驰辰总经理高永濒先生。

（1）您首先给客户道歉，您为什么要这样做呢？

是这样的，博越自上市以来，凭借着优秀的品质和超高的性价比，得到了兰州地区广大消费者的青睐，订单是节节攀升，我店目前已经达到了1500多台的订单量，所以也让广大的客户等车时间过长，所以在活动当天我就向广大支持我们博越的客户致歉，也感谢广大客户对吉利博越的支持，不过，我还有一个特别好的消息告诉大家，就是宝鸡博越工厂已经正式投产了，博越的产能将会大幅提高，客户等车的时间也将会大幅缩减，大家可以更早的开上属于自己的博越。

（2）吉利汽车已经进入了3.0时代，请您先给网友简单介绍咱们3.0代精品车代表的意义和3.0代精品车型。

这个问题问得特别好，吉利汽车推出3.0代精品车是为了坚持"以品质立品牌"，以市场和消费者需求为导向，不断强化提升产品力和品牌力，通过推出博瑞等为代表的精品车型，实现了在中国品牌轿车各细分市场的领先地位，吉利汽车深化战略转型、精品车发展战略已初显成效。吉利不断引入先进的造车技术及造车理念，经过几年的沉淀，产生了以博瑞、博越、以及刚刚上市不久的帝豪GL等3.0代精品车型，引爆了整个中国的汽车圈。3.0代精品车型包含以2016中国年度车型博瑞、智能互联精品SUV博越、以及刚刚上市不久的高质感中级轿车帝豪GL等为主的车型。3.0代精品车型的推出，更加丰富了吉利汽车的产品线，也满足了不同消费者的需求。

（3）品牌的提升及3.0代精品车型的到来，我们甘肃驰辰4S店的服务理念是什么？

随着品牌形象和车型的提升，也为了更好的服务于3.0代精品车型的车主，我们进行了以店面形象、展厅氛围、客户VIP专属服务、人员专业技能培训等多达32项的全方位升级，使每一位客户都高兴而来，满意而归，品质选吉利，服务在驰辰。我们售前的服务理念是：真心、诚心、热心、用心的接待每一位客户，服务每一位客户。售后的服务理念是：以满足客户需求为宗旨，以客户要求为目标，没有不对的客户，只有不过关的服务。

（4）吉利汽车现在是中国品牌的头排标兵，刚好推出3.0代精品车型，您对吉利汽车甘肃驰辰4S店有什么样的规划和目标呢？

我们也在紧跟汽车产业发展潮流的同时，进行深化战略转型，在以后我们将会建立以客户服务为中心，客户体验为导向，保有客户为依托的全新经营模式，打破传统的4S店经营理念，做可持续发展的汽车企业。在将来，我们将以吉利3.0代精品车型为主力军，在兰州地区细分车型市场做到第一的目标而努力。

（5）吉利汽车作为一个经典的中国品牌，在互联网高速发展的今天，您如何看待网络对汽车的销售影响？对于经销商网络规划方面，您有什么独特见解吗？

我们现在在许多县级的市场建立了直营店，让客户在家门口就可以享受到和4S店一样的服务，最为重要的是，加固了我们与客户之间的信任度。现如今88%的客户都会通过网络了解车型，今后我们将大力投入网络营销建设，加上厂家的大力支持，我们将严格按照BOC考核，建立网络营销团队，配备市场专员管理日产网络工作，充分占有网络利用率、占有率。

再次感谢大家对吉利汽车甘肃驰辰4S店的支持！