柳州五亿“雪佛兰”专访 百年品牌尽关怀

柳州五亿雪佛兰4S店展厅

【网上车市柳州站专访 】雪佛兰汽车是美国历史文化的一面镜子，一提起它，就像提到 NBA、好莱坞一样，这些与美国息息相关的名字，就是美国的代名词。

从1911年发展至今，它走过了100多年的历程，它具有令人骄傲的历史和传统，这种历史和传统一直延续到今天。

而在中国，它至今仅仅7岁，然而，年轻却同样在创造历史。

柳州五亿雪佛兰展厅经理丘晨正在接受柳州站专访记者李子的采访

在柳州，五亿汽车销售有限公司，就是当年将雪佛兰乘用车隆重接入龙城车市、并推向“寻常百姓家”的建设者和见证人。

柳州市五亿汽车销售有限公司，是上海通用汽车在柳州授权的雪佛兰汽车销售服务4S中心。公司集雪佛兰整车销售（sale）、零配件销售（spare parts）、售后服务（service）、信息反馈（survey）等业务服务于一体。

旗下经营雪佛兰品牌的景程、乐风、新赛欧、科帕奇、科鲁兹、爱唯欧六大系列车型。

“金九银十”季节，网上车市柳州站记者，慕名采访这家生意红火，又有独到经营之处的4S店，与广大车友一同分享雪佛兰这个百年品牌的独到之处。

摆放着雪佛兰著名新赛欧、科帕奇、科鲁兹品牌车的大厅，市场部经理姚尧欣喜地说：柳州五亿公司近8年来的持续发展，离不开客户满意度和客户惊喜度。公司推崇服务优先、质量保证、透明公开的方式。通过这一经营方式，使公司在近8年的时间里，已将雪佛兰品牌深深植入了广大车友的心中。

雪佛兰是一个面向广大年轻人的品牌，也是年轻人关注度较高的品牌，充满着年轻时尚的动感和时代感。公司找准这一市场定位，有针对性地开展店内活动。在情人节、光棍节等新兴的节日里，相应开展隆重的店内活动，吸引众多年轻时尚的消费者到店购车。

今天的网络对年轻人影响很大，针对这一块市场，公司立即成立网电营销中心，由专人负责，拓展更多的销售渠道。

针对不同的消费群体，公司开展不同的店内活动，吸引大批客户到店。为回馈广大消费者，公司会定期举行夜场现金钜惠抢购会。

柳州站专访记者李子正在对五亿雪佛兰市场部经理姚尧进行采访

今年9月的一次夜场抢购会，当晚的订单就达到25台。

除厂家的统一活动，公司还与本地大型商场、娱乐场所等紧密合作，如在柳州的苏荷、夜店酒吧开展的变形之夜，以及尚龙电器的合作销售中，吸引了大批客户，提高了本土知名度。

谈到雪佛兰的服务，展厅经理丘晨更是如数家珍：雪佛兰的九项免费检测，是一项特色服务。它让车主减少了用车成本，提高了用车安全性。很多车主在上高速之前，都会到我们店里进行相应检测。公司售后部门还在9月开展了夜间快修服务，让平时工作较忙的客户，利用晚上的时间进行维修保养。这项特色服务，得到车主一致好评。

雪佛兰服务中，有一项独有的服务不得不提，那就是雪佛兰的金领结服务。

展厅经理丘晨自豪地说：雪佛兰的金领结服务，服务口号为“懂车更懂你”。

懂车——表现在对车的专业性上，我们的服务部有很多认证，有很多技师认证，各个环节都有认证，且每年还有很多不同的认证。

这些众多的认证，确保了在懂车的专业性上我们是最好的。

五亿雪佛兰4S店丘经理和姚经理在讲解雪佛兰金领结服务

而在“更懂你”上，要求我们更加了解车主的需求，听取客户的声音。

您买了我们的雪佛兰的产品，我们有“新车十分钟课堂”。在新车交车时，“金领结服务长”会跟您讲十分钟的新车使用知识，且必须使100%的客户享受到这一服务。

我们还定期组织新老客户，回店参加“金领结课堂” ，让客户了解更多的用车小知识。

平时，“金领结服务长”组织客户进行相应的体育活动，例如自驾游、气排球等等，搭建起一个良好的与客户互动的平台。

“雪佛兰金领结服务”，不仅为全线雪佛兰产品提供专业全面的维修服务，更为雪佛兰车主提供以主动关怀为前提的贴心服务。

无论是纵横美洲大陆的Chevy，还是驰骋中国的雪佛兰，这个品牌始终令人感到亲切，因为雪佛兰懂车，更懂你。

在竞争激烈的市场，柳州五亿公司隆重推出不同版本的车型，弥补配置的不足及市场的空缺，满足客户的需求，并从厂家申请较多政策支持。

两位经理在介绍雪佛兰车型

目前赛欧在细分车型市占率上排名第一位，科鲁兹也位居前十。

迈锐宝和科帕奇上半年的销量虽不可观，但在厂家政策支持下，柳州五亿公司做出一系列的促销包装。目前两款车型已有较大幅度的增长，迈锐宝从今年9月开始，销量经环比增长50%。10月，由于订单留存较多，处于较为稳定的销售状况，截止 11月底，迈锐宝的销量已环比增长100%。

柳州五亿雪佛兰希望：“用一支红色巨笔，画出彩色崭新的未来”。