广汽本田莞深区域售后服务之星选拔赛圆满落幕
【网上车市东莞站讯 】:6月14日上午,广汽本田2013年莞深区域售后服务之星选拔赛将在位于东莞万江龙成本田正式拉开序幕。广汽本田汽车有限公司售后科和客服部领导将出席本次活动,广汽本田莞深区域各经销店领导均亲临现场,与来自莞深各地区的媒体记者以及广本的客户代表们一起观摩了整个比赛。
领导陆续到场
参赛选手入场
来自深圳、东莞各地区的19家广本特约店的38名选手参加了比赛。而为了保证比赛的公平、公正、公开,本次广汽本田莞深区域售后服务之星选拔赛的所有评委均是由来自珠三角以及粤东两地特约店的客户经理和服务经理担当,让各位参赛选手可以向所有广本客户展示其最真实的售后服务工作能力。
活动现场
本次出席出席的厂家领导高永平部长 梁振辉科长 郑泽伟系长 东莞协会杨建兴 深圳协会罗泽练
东莞协会杨建兴总经理致词
梁振辉科长致词
莞深“服务之星”售后服务明星赛正式启动
本次广本“服务之星”售后服务明星赛更加专注于客户接待与服务,比赛分理论测试和实操考核两个项目对所有参赛选手进行综合性评比,通过全方位的考察广本售后工作人员的综合服务能力。下面我们来看看比赛现场活动:
参赛选手们依次出场发表个人口号和服务宗旨,每位选手都热情洋溢,展现了广汽本田热忱专业的团队精神,服务贴心,专业知心。
评委代表致辞并宣布评分规则
赛事组委宣布比赛规则
评委评分
选手们开始精彩的现场模拟实操,个人根据选择的题目内容对所需服务流程及步骤所需用品逐一落实,然后提交评委进一步审核评分。
参赛选手表演节目
精彩表演
售后服务一直以来都是广本最为关注的重点领域。从广本成立之初就引进的与国际接轨的“四位一体”4S销售服务模式到随后举办的售后服务双周活动,再到广本针对特约店举行的每年一届的全国性售后服务技术技能竞赛活动,广本的售后服务一直都走在国内汽车行业的前列。本次广汽本田2013年莞深区域服务之星选拔赛则是专注于客户接待与服务,比赛分理论测试和实操考核两个项目对所有参赛选手进行综合性评比,全方位的考察广本售后工作人员的综合服务能力。
致辞
祝酒
晚宴现场
本次比赛经过一整天的层层选拔,并在东莞万江龙成本田特约店的大力支持下取得了圆满成功!当天的晚宴上公布成绩,冠军得主--深圳深业广汽本田特约店,亚军得主--东莞龙成广汽本田特约店,季军得主--深圳鹏峰广汽本田特约店和深圳兴业广汽本田特约店,一首《明天会更好》圆满结束颁奖晚宴,广汽本田如这首歌唱的一样“明天会更好”!
晚宴颁奖
合唱“明天会更好”
通过比赛过程中参赛选手优异的表现和良好的素质,为广大广本客户和媒体展现了广汽本田卓越的服务形象和专业维修技能,赢得客户的信赖和支持,让更多的消费者了解和认识广本,推动广汽本田在东莞地区的进一步发展。
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