2013-2-04 16:42
一,网上车市南京站:您好!李总,首先请您为我们介绍一下江苏天泓标远的大致情况?
李元源总经理:江苏天泓标远是东风标致在南京地区设立的又一个标准4S授权店,坐落于南京紫金山旁的玄武大道东方城48号,是目前南京城区内为数不多的标准4S店,公司目前拥有近百名员工,都进行了系统和完善的培训,同时依托江苏天泓集团强大的集团优势和资源,在销售,客户维护,客户服务等方面都有着不可比拟的经验优势。
天泓标远目前来说已经正常运营了一年左右,月销量已经超过了100台,逐渐从新店走向了稳步发展的轨道,随着时间的推移和产品线的丰富,天泓标远在今后无论是买车还是用车修车,保养车辆都能为东风标致的客户提供最为便捷和完善的服务。
东风标致江苏天泓标远4S店
二,网上车市南京站:今年国产的3008正式上市了,另外408也进行了更新换代,那么以后其他产品会不会有比较大的变化?产品方面今年的主推车型是什么?
李元源总经理:从东风标致来说,产品线方面会随着时间的变化进一步的丰富,在2015年的时候预计在现有的销量基础上实现翻番的目标。同时从厂商的宏观角度来说,东风标致提出了一个“深蓝”计划,从产品,用户体验,技术三个方面同时进行提升。
产品方面东风标致从今年开始将以每年推出2款新车的速度来丰富产品,以后东风标致将全面覆盖6万-30万的产品,形成一个完成的产品规划。用户体验方面东风标致也将从售前到售后进行全面提升,特别是售后方面,我们也将着重推出“双人快保”服务,在保证售后质量的同时缩短时间,为客户提供更好的体验。
而在技术方面,我们可以看到目前3008首先采用了欧洲非常成熟的1.6T发动机,在排放标准,油耗控制以及动力方面都非常均衡的一款发动机,此后在更多的车型上也会采用此款发动机。另外在今后的产品中,东风标致还会采用更多不同排量的发动机和变速箱组合,形成一个完整的发动机排量区间,为客户提供更多的选择。
江苏天泓标远4S店总经理 李元源先生
三,网上车市南京站:在过去的一年里汽车业内发生了很多大事件,日系车受挫、豪车价格战等等,对于2013年的车市发展状态您是怎么看的?
李元源总经理:过去的2012年对整个汽车行业来说的确是一个不平凡的年份,从经济环境到业内的变化,从日系车的重挫到豪华车惨烈的价格战,整个汽车行业都面临的一个重大转折和洗牌的过程。
从宏观方面来说,2012年整个中国市场以超过1900万辆的产销量位居全球第一,但是增长率却较过去有了很大的降幅,所以我个人认为在今后的几年时间里,我们汽车行业也将保持这个态势,每年保持一个微增长,不会出现过去的那种井喷现象。
从我们东风标致来说,通过之前所说的一系列措施,通过提升品牌形象,产品丰富,提升客户服务满意度等各个方法,东风标致在今后将保持每年30%的增长率,所以对今年的东风标致的发展还是比较有信心的。
四,网上车市南京站:我们知道南京的同品牌经销商数量是比较多的,东风标致也有了5家,那么您如何看待这个市场,又是如何来应对这样的竞争,有没有特别的措施或者特色服务?
李元源总经理:其实对于这个问题我们也进行过深度思考,从我们的角度来说同一地区内的同品牌经销商过多对单店是一个损失,但是从另一角度来说,只有充分的竞争才能互相促进,不仅能够提高各店自身的服务水平,而且也能提高单店的经营能力。
而天泓标远作为江苏天泓集团旗下的一员,我们拥有强大的集团优势,包括资金实力,人才储备,政策资源等各个方面都有较大的优势,利用这些优势我们将为客户提供更好的服务水平,让东风标致的车主和喜爱东风标致的购车人享受到完善的标准服务,这一点是其他店无法相比的。
另外一点就是作为一个新店来说,我们比其他店更为珍惜每一个来访客户,珍惜每一个车主,把他们当做朋友相处,从销售接待到售后服务,每一个环节我们都进行了流程优化和标准化培训,确保公平真诚的对待每一位客户,让每一位客户在天泓标远都能得到最为便捷的服务。
五,网上车市南京站:最后,请李总为我们广大网友说点新春寄语吧!
李元源总经理:祝所有的东风标致用户,江苏天泓的用户以及网上车市的网友!
新年快乐!路路平安!
感谢各位东风标致车友选择江苏天泓标远,感谢大家对我们的关注和支持,我们将竭力为大家提供更好的服务!
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