说起豪华车大家第一个想到的就是品牌，但是往往很多人容易忽略后期使用体验的品质，认为只要车好什么都行，或者说是没有能够在服务方面得到更多便利新体验。凯迪拉克是美国的顶级豪车轿车，其品牌传承了美国汽车工业的优秀结晶，是美国设计的自信和个性展现。推出的全新PLUS管家服务为国内豪华车首创，将在服务方面给用户全新的体验感受！

凯迪拉克服务品牌——“凯迪拉克尊崇有加Plus服务”，这是一个涵盖了保养，管家式服务，还有互动式导航系统，和可以安装在手机和汽车交互的软件的综合服务。将让用户感受到服务其实不仅仅就是到店后的等待或者互动，全新的系统将让你随时感受到服务就再你身边，今天我们参观了凯迪拉克全新服务品牌的体验活动，下面将为大家简要介绍这项服务的特色和不同！

为国内用户量身定制的PLUS专属服务

“尊崇有加――凯迪拉克PLUS服务”是凯迪拉克秉承全球一致的服务标准，围绕“专属、智能、主动”三大核心诉求，确立九大服务细则，二十七个细项内容，致力打造中国豪华车服务新标准。每位凯迪拉克车主在选择凯迪拉克的那一刻起，就获得凯迪拉克为其度身定制的专属服务，享受来自豪华品牌的专属呵护。当你成为凯迪拉克车主的同时，专属的关爱服务也伴随您左右。

享受PLUS安吉星专席服务，一对一根据驾驶习惯定制保养方案

从交车仪式起，凯迪拉克专属顾问就为每位车主提供一对一尊贵服务，并根据每位车主的不同用车需求，提供个性化的年度保养计划，竭诚提供专业优质的服务。另外，在每次车辆维修/保养后，还将对车辆的7大系统进行免费检测，为车主提供安全、放心的驾乘体验。

先进的移动手机APP终端实时监测车况

在任何有手机信号的地方，通过安吉星OnStar手机应用程序遥控车辆启动或熄火，还可远程开启车内空调，让车主提前享受舒适。通过提取车辆各传感器数据，自动检测出结果，并将详细检测报告发送到手机，让车主可以随时随地掌握车辆运行状况。有手机信号就可对车辆发出指示，车辆接到指示后以鸣笛及闪灯提示车停位置。

维修保养方面，凯迪拉克也拥有车牌识别系统可立即识别车辆身份及维修历史，客户车辆进店后，第一时间通知服务顾问出迎，更加快捷。工位全程录像，标准化作业，维修过程全程透明，力求为车主提供高标准的尊崇服务。还可通过网络实时查看车辆维修状态，无需车主亲自到店，依然安心无忧。

以安吉星OnStar和移动智能终端技术为核心，为车主提供远程车况检测及遥控、移动终端智能应用及智能化电子服务系统等多项智能化服务，让车主尽享前瞻科技和贴心便捷。

想客户所未想，凯迪拉克通过主动车况提醒及预约、主动取送及代步车和24小时主动随护，提供全天候主动服务解决方案，令客户倍感惊喜和省心无忧。每月以邮件形式发送详尽的车辆检测报告，并可在车内联系安吉星即时检测车况，同时通过短信方式发送检测报告的简要内容，让车主第一时间了解车辆运行状况。

安静高雅的休息室

在维修保养期间客户可以来到二楼的休息室，可以享受到高清放映的同时屏幕实时信息系统也会显示每位客户的实时信息。休息室采用大面积的暖光源，以及大面积的植绒地毯营造舒适温馨的居家环境以及静谧感。同时在休息室还有图书和按摩座椅，作为忠实客户体验的品牌来讲，凯迪拉克做的很周到。