河北联拓奥迪租赁业务 只为您量身定制

河北联拓奥迪租赁业务 只为您量身定制——汇通信诚租赁(原广汇租赁)：以“服 务 制 胜”

在汽车融资租赁这个行业，作为2013年中国最佳汽车融资公司汇通信诚租赁从来不是以价格为导向，而是以顾客服务为导向，注重与客户的每一次接触，通过产品创新和服务过程管理创新，向客户提供愉悦、快速、安全的差异化融资体验。因此汇通信诚租赁在公司内部实施的是“客户至上、服务导向”：即永远把客户的需求和客户的利益放在第一位。

上期，小编已经带你了解汇通信诚租赁（原广汇租赁）的产品创新，让消费者了解这家在2013年在中国汽车金融年会荣获“最佳融资租赁公司”的产品创新方面的特别之处。该公司在2013年11月还在中国汽车流通协会荣获“创新服务模式大奖”，本期小编将带你详解汇通信诚在服务方面的创新。

1、愉悦人性化的服务体验

客户办理购车融资租赁或贷款，追求方便、快捷的服务体验。为节省客户时间，汇通信诚各渠道的销售顾问会提前告知客户办理流程，告知准备相应的资料；同时，有些店面针对融资租赁客户，还提供免费上门收取客户资料服务，为客户大大节约了时间，提供轻松愉快的购车经历。

2、VIP增值服务

为解决客户购车后的后顾之忧，汇通信诚联合数百家经销商推出租赁客户的VIP尊享增值服务，如24小时抢修、保险理赔绿色通道服务。如下即为很多店面推出的非常有吸引力的服务项目：让客户感受到汇通信诚租赁的优质服务和贴心关怀。以下是列举的河北联拓奥迪店联合汇通信诚为融资租赁客户专享的贴心服务（各4S店略有不同）：

租期内享受免费洗车 

租期内享受四次免费机场接送 

租期内享受5次免费检查底盘 

租期内享受免费充加氮气

租期内享受2次免费四轮定位 

租期内享受2次免费保养

租期内享受2次免费空调系统清洗

租期内享受2次免费刹车维护

3、永远将客户利益作为第一服务准则

汽车金融服务在国外经过近百年的发展，目前已成为欧美发达国家位居房地产金融之后的第二大个人金融服务项目，是一个规模大、发展成熟的产业，每年的平均增长率在3%左右。而在中国，目前贷款销售不到汽车销售的15%，还远远未达到美国高达90%的这一数字，我国的汽车金融服务有非常大的发展空间。汇通信诚租赁希望通过创新，互相促进、互相提升，共同做大做强这块市场。

河北联拓汽车贸易有限公司

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